《家政服务数字化平台数据管理规范》DB34T 5109-2025.PDFVIP

ICS35.020

CCSL70

34

安徽省地方标准

DB34/T5109—2025

家政服务数字化平台数据管理规范

Datamanagementspecificationforhousekeepingservicedigitalplatform

2025-01-24发布2025-02-24实施

安徽省市场监督管理局发布

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由安徽省商务厅提出并归口。

本文件起草单位：安徽中澳科技职业学院、安徽省皖嫂家政服务有限责任公司、马鞍山皖嫂家政服

务有限公司、池州巾帼家政服务有限公司、安庆市皖嫂家政服务有限责任公司、六安市皖嫂家政服务有

限公司、黄山皖嫂家政服务有限责任公司、芜湖市皖星月嫂家政服务有限公司、安徽省家政服务行业促

进会、合肥市九姑家政服务有限公司、合肥绿萍家政服务有限公司、合肥徽管家家政服务有限公司、安

徽君之福家庭服务有限公司、安庆市汇峰家政服务有限公司、凤阳凤嫂家政服务有限公司。

本文件主要起草人：王德润、陈玲、陈燕、王成芳、杨文婷、朱经君、李越、凌云、左燕凌、陈世

改、闻洋、黄燕、任雪君、蔡兴怀、巩杰、陈凤兰、祖同飞、刘涛、姚维涌、汪阳天、张茜、洪欣、孙

爱萍、阮红兵、储桂芳、余志梅、江豪、周广芝。

家政服务数字化平台数据管理规范

1范围

本文件确立了家政服务数字化平台数据管理的基本要求，并规定了家政服务数字化平台数据分类、

数据来源、数据管理、数据安全和评价与改进的内容。

本文件适用于家政服务数字化平台运营方开展的数据管理。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T20269信息安全技术信息系统安全管理要求

GB/T22239信息安全技术网络安全等级保护基本要求

GB/T35273信息安全技术个人信息安全规范

GB/T37973信息安全技术大数据安全管理指南

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

家政服务数字化平台housekeepingservicedigitalplatform

指利大数据、云计算、物联网、人工智能等现代信息技术，对家政服务流程进行优化和重构，构建

的高效、智能、可持续的网络数字化平台。

4基本要求

4.1人员要求

4.1.1应设立负责数据审核、数据管理等岗位专兼职人员。

4.1.2应具备满足相应岗位的专业技能和知识。

4.1.3应定期组织人员培训，提升业务和专业知识。

4.2设备要求

应具有传输、识别、记录、存储、运行家政服务数字化平台数据的相应设备。

4.3制度要求

应建立与家政服务数字化平台管理有关的制度，包括但不限于：

——平台的管理、运行、维护与安全等制度；

——人员岗位及管理制度；

——数据应用管理制度。

5数据分类

5.1家政服务企业数据

家政企业数据包括但不限于：

——企业资质；

——服务区域；

——服务内容；

——服务价格；

——服务时间；

——其他信息。

5.2家政服务人员数据

家政服务人员数据包括但不限于：

——联系方式；