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10大思想工具

大师级的管理专家绝非徒有其名，他们总会开启一个新的管理视

角，让你现你的盲点和误区，提供给你一种崭新的思维工具，掌

握了这些工具，你会感到自己进入了一个新的境界。

这里，我们选出了10位管理大师，选择的标准是他们所取得的国

际公认的成就c思想T具是更高层次和意义上的T具，或者说它是

为了制造一般工具的“工具”。这使它很难被掌握，但一旦掌握，

你就会感到心手相应，游刃有余。

1德鲁克的思想

为了准确地了解“现代管理之父”彼得・德鲁克(PeterDrucker)

在过去60余年中对世界的贡献，我愿意和读者一起分享2000年9

月我在美国德鲁克档案馆现的彼得・德鲁克关于《我认为我最重

要的贡献是什么？》一文。这篇定论性文章的原件打印在德鲁克的

私人信笺上，并有他的亲笔签名。

我认为我最重要的贡献是什么？

-早在60年前，我就认识到管理已经成为组织社会的基本器官

和功能；

-管理不仅是“企业管理”，而且是所有现代社会机构的管理器

官，尽管管理一开始将注意力放在企业；

-我创建了管理这门学科；

-我围绕着人与权力，价值观、结构和方式来研究这一学科；尤

其是围绕着责任。管理学科是把管理当作一门真正的综合艺术。

彼得・德鲁克

1999年1月18日

作为一种实践和一个思考与研究的领域，管理已经有了很长的历

史，其根源几乎可以追溯到200年以前。但管理作为一个学科，其

开创的年代应是1954年，彼得・德鲁克所著《管理实践》的问世,

标志着管理学的诞生。彼得・德鲁克创建了管理这门学科，并精辟

地阐述了管理的本质：“管理是一种实践，其本质不在于知而

在于行；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成

就。

德鲁克对“责任、管理人员的“责任、员工的“责任以及企

业的“责任谈得很多。1973年，德鲁克将自己几十年的知识经

验与思考浓缩到一本书中。这本共达839页的浩瀚巨著以其简洁而

浓缩的书名道出了管理学的真谛一一《管理：任务、责任、实践》。

据此，我们可以把管理诠释为：管理任务、承担责任、勇于实践。

令人惊奇的是，当我在这本书中有哪些信誉好的足球投注网站“责任这一词条时，发现该

书索引中有多达36处谈到“责任，而竟无•处谈到“权力。

“权力和职权是两回事。管理当局并没有权力，而只有责任。它需

要而且必须有职权来完成其责任一一但除此之外，决不能再多要一

点。在德鲁克看来，管理当局只有在它进行工作时才有职权

(authority),而并没有什么所谓的“权力(power)0

德鲁克反复强调，认真负责的员工确实会对经理人提出很高的要

求，要求他们真正能胜任工作，要求他们认真地对待自己的工作，

要求他们对自己的任务和成绩负起责任来。

责任是一个严厉的主人。如果只对别人提出要求而并不对自己提出

要求，那是没有用的，而且也是不负责任的。如果员工不能肯定自

己的公司是认真的、负责的、有能力的，他们就不会为自己的工作、

团队和所在单位的事务承担起责任来。

要使员工承担起责任和有所成就，必须由实现工作目标的人员同其

上级一起为每一项工作制定目标。此外，确保自己的目标与整个团

体的目标一致，也是所有成员的责任。必须使工作富有活力，以便

员工能通过工作使自己有所成就。而员工则需要有他们承担责任而

引起的要求、纪律和激励。因此，进入德鲁克管理世界的捷径就是

从认识管理人员的责任、员工的责任和企业的责任开始。

文/那国毅教授(北京光华管理研修中心)

2波特的思想

作为哈佛商学院的教授和竞争战略方面公认的权威，迈克尔•波特

(MichaelE.Porter)可称作“可能是世界上最有影响力的商学

院教授。事实也是如此，在2002年5月埃森哲公司对当代最顶

尖50位管理学者的排名中，迈克尔•波特位居第一，可谓