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2024年CPMM核心试题及答案

姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不是CPMM认证的四个核心原则之一？

A.以客户为中心

B.风险管理

C.持续改进

D.跨部门合作

2.在CPMM的五大工具方法中，不属于决策制定工具的是？

A.SWOT分析

B.概率树分析

C.检查表

D.帕累托图

3.以下哪个阶段不属于CPMM的六个阶段？

A.计划

B.实施与控制

C.收集数据

D.检查

4.在CPMM中，以下哪个术语表示“将资源转化为成果的过程”？

A.过程

B.流程

C.活动

D.任务

5.以下哪项不是CPMM的七个核心工具之一？

A.标准化作业

B.需求管理

C.项目管理

D.供应链管理

6.在CPMM中，以下哪个术语表示“对产品或服务的需求”？

A.产品

B.服务

C.需求

D.客户

7.以下哪个阶段不属于CPMM的六个阶段？

A.计划

B.实施与控制

C.收集数据

D.评估

8.在CPMM中，以下哪个术语表示“在产品或服务中引入新特性”？

A.产品改进

B.产品创新

C.产品升级

D.产品维护

9.以下哪个不是CPMM的五大工具方法？

A.SWOT分析

B.标准化作业

C.质量管理

D.需求管理

10.在CPMM中，以下哪个术语表示“对产品或服务的期望”？

A.产品

B.服务

C.需求

D.客户

11.以下哪个不是CPMM的七个核心工具之一？

A.标准化作业

B.需求管理

C.项目管理

D.风险管理

12.在CPMM中，以下哪个术语表示“对产品或服务的需求”？

A.产品

B.服务

C.需求

D.客户

13.以下哪个阶段不属于CPMM的六个阶段？

A.计划

B.实施与控制

C.收集数据

D.评估

14.在CPMM中，以下哪个术语表示“在产品或服务中引入新特性”？

A.产品改进

B.产品创新

C.产品升级

D.产品维护

15.以下哪个不是CPMM的五大工具方法？

A.SWOT分析

B.标准化作业

C.质量管理

D.需求管理

16.在CPMM中，以下哪个术语表示“对产品或服务的期望”？

A.产品

B.服务

C.需求

D.客户

17.以下哪个不是CPMM的七个核心工具之一？

A.标准化作业

B.需求管理

C.项目管理

D.风险管理

18.在CPMM中，以下哪个术语表示“对产品或服务的需求”？

A.产品

B.服务

C.需求

D.客户

19.以下哪个阶段不属于CPMM的六个阶段？

A.计划

B.实施与控制

C.收集数据

D.评估

20.在CPMM中，以下哪个术语表示“在产品或服务中引入新特性”？

A.产品改进

B.产品创新

C.产品升级

D.产品维护

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些是CPMM认证的四个核心原则？

A.以客户为中心

B.风险管理

C.持续改进

D.跨部门合作

2.以下哪些是CPMM的五大工具方法？

A.SWOT分析

B.概率树分析

C.检查表

D.帕累托图

3.以下哪些阶段属于CPMM的六个阶段？

A.计划

B.实施与控制

C.收集数据

D.检查

4.以下哪些术语表示“将资源转化为成果的过程”？

A.过程

B.流程

C.活动

D.任务

5.以下哪些不是CPMM的七个核心工具之一？

A.标准化作业

B.需求管理

C.项目管理

D.供应链管理

三、判断题（每题2分，共10分）

1.CPMM认证的四个核心原则是：以客户为中心、风险管理、持续改进、跨部门合作。（）

2.在CPMM的五大工具方法中，标准化作业是一种决策制定工具。（）

3.CPMM的六个阶段包括：计划、实施与控制、收集数据、检查、评估、反馈。（）

4.在CPMM中，过程表示将资源转化为成果的过程。（）

5.CPMM的七个核心工具包括：标准化作业、需求管理、项目管理、风险管理、供应链管理、客户关系管理、质量管理。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：请简述CPMM认证的四个核心原则及其在项目管理中的应用。

答案：

CPMM认证的四个核心原则分别是：以客户为中心、风险管理、持续改进、跨部门合作。以客户为中心强调项目团队应始终关注客户需求，确保项目成果能够满足客户的期望。风险管理则是通过识别、评估和应对项目风险，确保项目在预算和时间范围内顺利完成。持续改进意味着项目团队应不断寻求优化项目流程和提升项目成果的方法。跨部门合作强调项目涉及多个部门时，应促进部门间的沟通与协作，以提高项目效