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出租汽车驾驶员考试复习题--第1页
出租汽车驾驶员考试复习题
1、填空题(江南博哥)出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制
好车辆和()。
本题答案:情绪
2、多选树立文明形象,提供优质服务主要体现在()方面。
A、车容整洁,仪表端庄
B、礼待乘客,举止文明
C、明码标价,按章收费
D、诚实可信,拾金不昧
本题答案:A,B,D
3、多选坚持有车必供,不得拒载,下面哪种情况不属于拒载“”().
A、乘客酒后失去自制能力的
B、精神病患者及传染病患者
C、无成年人带领的儿童
D、乘客在禁止路段扬手“打的”
本题答案:A,B,C,D
4、单选营运车辆综合性能检测内容有动力性()制动性,操作性,
电气设备,排放密封性及整车设备。
A、外观性
B、燃料经济性
C、可靠性
本题答案:B
5、单选出租车驾驶员发现有人扬手招车时,若在允许停车路段,应
做到:().
A、减速靠边、停稳上客
B、示意乘客等候
C、不得停车、载客
本题答案:A
6、填空题驾驶员在行车过程中,要正确处理应对复杂的交通冲突,
增强()控制能力。
本题答案:情绪
7、单选交接班或运行中不准备载客的,()空车标志灯。
A、无需放下
B、放不放都可以
C、需放下
本题答案:C
8、填空题文明服务要求出租汽车驾驶员做到()。
本题答案:态度文明;形象文明;举止文明;语言文明
出租汽车驾驶员考试复习题--第1页
出租汽车驾驶员考试复习题--第2页
9、单选驾驶员要主动关心和帮助乘客,对()五类特殊乘客要服务
热情,照顾周到。
A、老、弱、病、残、孕
B、老、幼、病、残、孕
本题答案:A
10、填空题遇到行走不便的乘客乘车,出租汽车驾驶员应该()。
本题答案:征得乘客同意后,搀扶乘客上车;主动下车帮助其放置行
李
11、单选出租车驾驶员见义勇为的主要表现有()。
A、信誉第一
B、救死扶伤
C、乘客至上
本题答案:B
12、单选出租车营运须在车内规定位置摆放()。
A、道路运输证
B、行驶证
C、从业证附证
本题答案:C
13、填空题()是燃料中未燃烧的物质,由于混合气不均匀、燃烧
室过冷等原因造成。
本题答案:碳氢化合物
14、填空题《出租汽车服务质量信誉考核办法是为了规范出租汽车
驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服
务水平。
本题答案:诚信体系
15、单选《客运出租汽车驾驶员规范服务标准》对出租汽车座套的
规范服务标准是().
A、一周一换;
B、即脏即换,三天必换;
C、五日一换。
本题答案:B
16、填空题氧化性物质主要危险是氧化性、()、爆炸性、毒害性
和腐蚀性。
本题答案:助燃性
17、单选出租汽车未在规定位置明示服务监督卡和租价标识,从事
经营活动的计()分。
A、1
B、3
出租汽车驾驶员考试复习题--第2页
出租汽车驾驶员考试复习题--第3页
C、5
本题答案:A
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