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2024年CPSM考试应变能力试题与答案

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一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不是CPSM认证考试的核心目标？

A.提高采购专业人员的业务能力

B.增强采购人员的道德标准

C.评估采购人员的语言表达能力

D.促进采购人员的国际化视野

2.在采购过程中，以下哪项不是供应商关系管理的重点？

A.供应商选择

B.供应商绩效评估

C.供应商沟通

D.采购合同管理

3.采购谈判中，以下哪项不是影响谈判结果的因素？

A.双方信息不对称

B.谈判策略

C.采购人员的个人魅力

D.市场供需关系

4.在采购流程中，以下哪项不属于采购计划阶段的工作内容？

A.需求分析

B.供应商评估

C.采购合同签订

D.采购执行

5.采购成本控制中，以下哪项不是常见的成本控制方法？

A.定价策略

B.供应商优化

C.风险管理

D.成本预算

6.在采购风险管理中，以下哪项不是风险识别的方法？

A.专家调查法

B.故障树分析法

C.检查表法

D.标准化作业流程

7.采购合同管理中，以下哪项不是合同变更的处理流程？

A.变更申请

B.变更评估

C.变更批准

D.变更执行

8.以下哪项不是供应链管理中的关键绩效指标（KPI）？

A.交货准时率

B.供应商满意度

C.采购成本降低率

D.采购团队效率

9.采购过程中，以下哪项不是影响采购价格的因素？

A.采购数量

B.市场供需关系

C.供应商竞争程度

D.采购人员个人喜好

10.在采购流程中，以下哪项不是采购质量控制的工作内容？

A.供应商选择

B.采购合同管理

C.质量检验

D.供应商绩效评估

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些是CPSM认证考试的核心知识点？

A.采购流程管理

B.采购谈判技巧

C.采购成本控制

D.供应链风险管理

2.在采购谈判中，以下哪些是影响谈判结果的因素？

A.双方信息不对称

B.谈判策略

C.采购人员的个人魅力

D.市场供需关系

3.采购成本控制中，以下哪些是常见的成本控制方法？

A.定价策略

B.供应商优化

C.风险管理

D.成本预算

4.在采购风险管理中，以下哪些是风险识别的方法？

A.专家调查法

B.故障树分析法

C.检查表法

D.标准化作业流程

5.采购合同管理中，以下哪些是合同变更的处理流程？

A.变更申请

B.变更评估

C.变更批准

D.变更执行

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购谈判中，双方信息不对称会导致谈判结果不公平。（）

2.采购成本控制中，成本预算是控制成本最有效的方法。（）

3.采购风险管理中，风险识别是风险管理的关键环节。（）

4.采购合同管理中，合同变更需要经过双方协商一致后方可执行。（）

5.供应链管理中，采购成本降低率是衡量供应链绩效的重要指标。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述采购谈判中，如何运用有效的沟通技巧来达成双方满意的协议。

答案：在采购谈判中，有效的沟通技巧包括：

（1）倾听：认真倾听对方的观点和需求，确保理解对方的立场。

（2）表达：清晰、准确地表达自己的观点和需求，避免误解。

（3）提问：通过提问来获取更多信息，了解对方的意图和需求。

（4）非语言沟通：注意肢体语言、面部表情等非语言沟通，以增强沟通效果。

（5）情绪管理：保持冷静，避免情绪化，以保持谈判的理性。

（6）寻找共同点：在谈判中寻找双方利益的一致点，以达成共识。

（7）妥协与让步：在必要时做出适当的妥协和让步，以推动谈判进程。

（8）总结与回顾：在谈判结束后，总结双方达成的协议，确保双方对协议的理解一致。

2.题目：阐述采购成本控制中，如何通过供应商优化来降低采购成本。

答案：通过以下方法可以优化供应商，从而降低采购成本：

（1）供应商选择：选择具有竞争力的供应商，通过比较不同供应商的报价、质量和服务，选择性价比最高的供应商。

（2）供应商评估：定期对供应商进行评估，包括质量、交货时间、价格等方面，确保供应商持续满足采购需求。

（3）供应商合作：与供应商建立长期合作关系，通过批量采购、长期合同等方式降低采购成本。

（4）供应商培训：对供应商进行培训，提高其产品质量和生产效率，从而降低采购成本。

（5）供应商激励：对表现优秀的供应商给予奖励，鼓励其持续改进，降低采购成本。

（6）供应链整合：通过整合供应链，减少中间环节，降低物流成本。

（7）风险管理：对供应商进行风险评估，降低供应链中断带来的成本。

3.题目：分析采购风险管理中，如何通过风险识别和评估来降低采购风险。

答案：