康复辅助器具配置服务基本规范.docx

ICS

CCS

13.200A90

11

北京市地方标准

DB11/TXXXX—XXXX

康复辅助器具配置服务基本规范

Generalspecificationforfittingserviceofassistiveproducts

（征求意见稿）

在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

北京市市场监督管理局发布

DB11/TXXXX—XXXX

I

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4配置服务原则 2

5基本要求 2

6配置服务流程与要求 3

7服务评价与改进 5

附录A（资料性）辅助器具配置基本信息表 6

附录B（资料性）辅助器具配置评估表 7

附录C（规范性）辅助器具配置方案表 12

附录D（规范性）定制辅助器具配置随访登记表 14

参考文献 16

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II

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件由北京市民政局、北京市卫生健康委员会提出并归口。

本文件由北京市民政局、北京市卫生健康委员会组织实施。

本文件起草单位：

本文件主要起草人：

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1

康复辅助器具配置服务基本规范

1范围

本文件提出了康复辅助器具配置服务原则，规定了康复辅助器具配置服务基本要求、配置服务流程与要求及服务评价与改进的内容。

本文件适用于提供康复辅助器具配置服务的机构。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T35273-2020信息安全技术个人信息安全规范

GB/T41697-2022康复辅助器具一般要求和试验方法

GB50763无障碍设计规范

GB55036-2022消防设施通用规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

康复辅助器具assistiveproducts

辅助器具

功能障碍者使用的，特殊制作或一般可得到的用于如下目的的任何产品(包括器械、仪器、设备和软件)。

——有助于参与性；

——对身体功能（结构）和活动起保护、支撑、训练、测量或替代作用；

——防止损伤、活动受限或参与限制。

[来源：GB/T16432-2016，2.3，有修改]

3.2

辅助器具配置服务assistiveproductsfittingservice

帮助服务对象选择、获取或使用辅助器具的过程。

3.3

评估evaluation

通过沟通、身体检查，对服务对象的身体和功能状况、潜在能力、环境因素以及使用目的等进行综合分析和判断，确定辅助器具配置方向的全过程。

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2

4配置服务原则

4,1及时性

根据服务对象的身体状况、病情发展和个体需求，尽早、适时配置辅助器具。

4.2安全性

配置辅助器具安全、可靠，不造成二次伤害，服务过程中保护服务对象隐私。

4.3适用性

综合考虑服务对象的身体功能、使用需求、使用环境、支付条件等因素，配置最适合的辅助器具。

5基本要求

5.1服务机构

5.1.1应建立服务管理制度，包括但不限于安全管理、财务管理、档案管理等。

5.1.2应具有开展辅助器具配置服务必要的场所、设施及设备。

5.1.3应配备与服务内容相适应的服务人员，并对服务人员开展培训。

5.1.4应公开服务热线、服务项目及收费标准、服务监督投诉方式以及服务项目相关的政府补贴政策，公开信息应真实、完整、有效。

5.1.5应根据服务场所和服务对象特点定制突发事件应急预案，定期进行安全应急演练，并在服务前履行风险告知义务。

5.1.6应对服务对象资料信息进行存档，并确保资料信息安全。

5.2服务设施设备

5.2.1服务机构应提供服务范围内辅助器具产品供选择和试用，同时配备相应的基本检测工具和维修设备。

5.2.2服务机构无障碍设施应符合GB50763的要求。

5.2.3应配备灭火器、灭火器箱、消火