标本采集应急预案及处理程序.docx

?一、总则

（一）目的

为有效应对标本采集过程中可能出现的各种紧急情况，确保标本采集工作的顺利进行，保证检验结果的准确性和可靠性，特制定本应急预案及处理程序。

（二）适用范围

本预案适用于医院内各类标本采集工作，包括但不限于血液、尿液、粪便、分泌物、组织等标本的采集。

（三）应急工作原则

1.以人为本原则：把保障患者和工作人员的生命安全和身体健康放在首位，最大程度地减少紧急事件对人员的伤害。

2.快速反应原则：建立快速有效的应急响应机制，在紧急事件发生时能够迅速启动应急预案，及时采取措施进行处理。

3.科学规范原则：依据科学知识和规范的操作流程，对紧急事件进行准确判断和处理，确保应急工作的科学性和规范性。

4.协同配合原则：各相关部门和人员要密切配合，形成合力，共同做好应急处理工作。

二、应急组织与职责

（一）应急指挥小组

1.组成：由医院分管领导担任组长，检验科主任、护理部主任、门诊部主任等相关部门负责人为成员。

2.职责

-全面负责标本采集应急工作的指挥和协调。

-制定和修订标本采集应急预案。

-组织应急演练，提高应急处理能力。

-及时向上级主管部门报告紧急事件的情况。

-决策重大应急处置措施，调配应急资源。

（二）标本采集小组

1.组成：由经过专业培训的护士、检验技师等人员组成。

2.职责

-按照操作规程进行标本采集工作。

-负责观察患者在标本采集过程中的反应，及时发现并报告异常情况。

-协助应急指挥小组实施应急处理措施。

（三）后勤保障小组

1.组成：由医院后勤管理部门相关人员组成。

2.职责

-负责应急物资的储备、管理和调配。

-确保应急设备和设施的正常运行。

-提供必要的生活保障和支持。

（四）安全保卫小组

1.组成：由医院保卫部门人员组成。

2.职责

-维护标本采集现场的秩序，保障人员和财产安全。

-协助控制紧急事件的现场，防止事态扩大。

-配合相关部门做好应急处置工作。

三、应急准备

（一）人员培训

1.对标本采集人员进行定期培训，包括标本采集操作规程、沟通技巧、应急处理知识等，确保其熟练掌握标本采集技能和应急处理方法。

2.组织应急演练，提高标本采集人员的应急反应能力和团队协作能力。

（二）物资准备

1.储备充足的标本采集所需物资，如各种标本采集容器、消毒剂、止血带、棉签等，并定期检查和补充，确保物资的质量和数量。

2.配备必要的应急设备和设施，如急救箱、心电监护仪、除颤仪等，并确保其处于良好的备用状态。

（三）风险评估

1.定期对标本采集过程中可能出现的风险进行评估，包括患者因素（如病情、情绪、配合程度等）、环境因素（如温度、湿度、光线等）、操作因素（如技术不熟练、标本采集失败等）等。

2.根据风险评估结果，制定相应的风险控制措施，降低风险发生的可能性。

四、应急处理程序

（一）患者晕针或晕血

1.表现：患者在标本采集过程中突然出现头晕、心慌、恶心、面色苍白、出汗等症状，严重者可出现意识丧失。

2.处理程序

-立即停止标本采集，让患者平卧，头部放低，解开衣领和腰带，保持呼吸道通畅。

-轻者给予饮温开水或糖水，一般短时间内可恢复。

-重者可针刺人中、合谷、内关等穴位，或皮下注射肾上腺素0.5-1mg。

-密切观察患者的生命体征，如呼吸、心跳、血压等，必要时进行心肺复苏等急救措施，并及时通知医生进行处理。

-待患者恢复后，向患者及家属做好解释工作，消除其紧张情绪。

（二）标本采集失败

1.原因：包括患者血管条件差、采血技术不熟练、标本采集容器损坏等。

2.处理程序

-若因患者血管条件差导致采血失败，可尝试更换其他部位的血管进行采集。

-若因采血技术不熟练，应立即由经验丰富的人员重新采集标本。

-若标本采集容器损坏，应及时更换新的容器，并重新采集标本。

-记录标本采集失败的原因、时间、重新采集的情况等信息，确保检验结果的准确性。

（三）患者情绪激动不配合

1.表现：患者对标本采集表现出抗拒、愤怒、哭闹等情绪，不配合采集工作。

2.处理程序

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