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CCAA审核员考试12月认证基础考试真题

一、选择题（每题2分，共40分）

1.以下哪个标准不属于质量管理体系标准范畴（）

A.ISO9001

B.ISO14001

C.ISO9000

D.ISO9004

答案：B。ISO14001是环境管理体系标准，而ISO9001是质量管理体系要求标准，ISO9000是质量管理体系基础和术语标准，ISO9004是追求组织的持续成功质量管理方法标准。

2.审核的目的不包括（）

A.确定受审核方管理体系是否符合标准要求

B.确定受审核方的产品质量是否合格

C.评价管理体系是否得到有效实施和保持

D.识别管理体系潜在的改进机会

答案：B。审核主要针对管理体系，而非直接确定产品质量是否合格。审核目的包括确定管理体系是否符合标准要求、是否有效实施和保持以及识别潜在改进机会。

3.以下哪项是第一方审核（）

A.客户对供应商的审核

B.认证机构对组织的审核

C.组织内部的审核

D.政府部门对企业的审核

答案：C。第一方审核即内部审核，是组织自己对自身管理体系进行的审核。客户对供应商的审核是第二方审核，认证机构对组织的审核是第三方审核，政府部门对企业的审核通常也是具有特定目的的外部审核。

4.审核证据是与审核准则有关的并且能够证实的（）

A.记录

B.事实陈述

C.其他信息

D.以上都是

答案：D。审核证据可以是记录、事实陈述以及其他能够证实与审核准则有关的信息。

5.以下哪种情况可作为审核证据（）

A.审核员的个人猜测

B.陪同人员的口头传说

C.经证实的供应商提供的检验报告

D.未经证实的电子邮件

答案：C。审核证据需要是能够证实的信息，审核员的个人猜测、未经证实的电子邮件以及没有依据的口头传说都不能作为审核证据，经证实的供应商提供的检验报告符合要求。

6.质量管理体系中的“过程”是指（）

A.一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动

B.生产产品的工艺流程

C.质量控制的程序

D.管理活动的步骤

答案：A。这是ISO9000标准中对“过程”的定义，强调将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。

7.审核范围通常包括对（）的描述

A.实际位置、组织单元、活动和过程以及所覆盖的时期

B.产品、服务和管理体系标准

C.审核目的、审核准则

D.以上都是

答案：A。审核范围主要描述实际位置、组织单元、活动和过程以及所覆盖的时期，产品、服务和管理体系标准是审核准则的一部分，审核目的和审核准则与审核范围概念不同。

8.以下哪个属于质量管理原则（）

A.以顾客为关注焦点

B.持续改进

C.过程方法

D.以上都是

答案：D。质量管理原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理，持续改进属于改进原则的体现。

9.审核计划应由（）编制

A.审核组长

B.审核员

C.受审核方

D.认证机构

答案：A。审核计划由审核组长负责编制，以确保审核有序进行。

10.不符合报告的内容不包括（）

A.不符合事实描述

B.不符合的条款

C.整改措施

D.审核员个人意见

答案：D。不符合报告应包含不符合事实描述、不符合的条款以及受审核方的整改措施，审核员个人意见不属于不符合报告的必要内容。

11.以下哪种抽样方法属于随机抽样（）

A.分层抽样

B.系统抽样

C.简单随机抽样

D.以上都是

答案：D。分层抽样、系统抽样和简单随机抽样都属于随机抽样的方法，只是具体操作方式不同。

12.质量管理体系文件通常不包括（）

A.质量手册

B.程序文件

C.产品说明书

D.作业指导书

答案：C。质量管理体系文件一般包括质量手册、程序文件、作业指导书和记录等，产品说明书主要是对产品特性等的说明，不属于质量管理体系文件范畴。

13.审核员应具备的能力不包括（）

A.良好的沟通能力

B.专业技术知识

C.行政决策能力

D.分析和判断能力

答案：C。审核员需要具备良好的沟通能力、专业技术知识以及分析和判断能力等，但行政决策能力不是审核员必备的核心能力。

14.当审核中发现受审核方存在严重不符合时，审核组长应（）

A.立即终止审核

B.与受审核方沟通，要求其采取紧急措施

C.继续完成审核，在审核报告中明确指出

D.以上都不对

答案：C。即使发现严重不符合，也应继续完成审核，以全面了解受审核方的管理体系情况，并在审核报告中明确指出不符合情况。

15.以下关于管理评审的说法，正确的是（）

A.管理评审每年至少进行一次

B.管理评审由管理者代表主持

C.管理评审只需要考虑质量管理体系的有效性

D.管