企业微信群管理规定2024.docx

?一、总则

1.目的

为了规范企业微信群的使用，确保信息传递的及时、准确、高效，加强内部沟通与协作，提升工作效率，特制定本管理规定。

2.适用范围

本规定适用于公司全体员工在企业微信群中的沟通交流行为。

3.管理原则

（1）合法合规原则：遵守国家法律法规及公司各项规章制度，不得在群内发布违法、违规、有害信息。

（2）文明礼貌原则：语言文明，尊重他人，不得进行人身攻击、辱骂、恶意诋毁等不文明行为。

（3）工作导向原则：以工作交流为主要目的，提倡简洁明了、高效务实的沟通方式，避免无关信息干扰。

（4）信息必威体育官网网址原则：严格遵守公司信息必威体育官网网址制度，不得在群内泄露公司机密信息。

二、群成员管理

1.加入与退出

（1）新员工入职后，由所在部门负责人或指定专人邀请加入相关企业微信群。

（2）员工离职时，所在部门负责人应及时通知管理员移除其企业微信群成员身份。

（3）员工因工作需要申请加入其他企业微信群，需向所在部门负责人提出申请，经同意后由管理员添加。

2.群成员命名规则

群成员昵称统一使用姓名-部门格式，以便于识别和沟通。例如：张三-市场部。

3.群成员职责

（1）积极参与群内工作交流，及时回复相关信息，确保工作沟通顺畅。

（2）遵守群规，维护群内秩序，对违规行为及时提醒和纠正。

（3）保守群内信息秘密，不得擅自转发给无关人员。

三、信息发布与管理

1.发布内容要求

（1）工作相关信息：包括但不限于工作安排、任务进度、问题反馈、经验分享等。信息应准确、清晰、有条理，尽量避免冗长和模糊的表述。

（2）通知公告：由公司统一发布的重要通知、公告等，应确保内容完整、准确传达。

（3）其他信息：与工作相关的行业动态、技术资料、学习资源等可适当分享，但应确保与工作有一定关联度。

2.禁止发布内容

（1）违法违规信息：如涉及国家法律法规禁止的内容，包括但不限于色情、暴力、赌博、邪教等。

（2）未经证实的谣言和虚假信息：不得随意传播未经核实的消息，以免造成不良影响。

（3）商业广告和推销信息：严禁在群内发布与公司业务无关的商业广告、推销产品或服务等内容。

（4）个人隐私信息：不得在群内泄露个人隐私信息，如身份证号码、银行卡号、密码等。

（5）无关话题和闲聊内容：尽量减少与工作无关的闲聊，避免占用工作时间和群内资源。

3.信息发布流程

（1）员工发布工作相关信息时，应确保内容准确无误，并根据信息涉及范围选择合适的群进行发布。

（2）对于重要通知、公告等，由相关部门起草，经审核批准后由指定人员发布至企业微信群。

4.信息管理与维护

（1）管理员负责定期清理群内无效信息，如重复的通知、过期的文件等，以保持群内信息的简洁性。

（2）对于群成员发布的重要信息，管理员可根据需要进行整理和归档，以便后续查阅。

四、群聊规范

1.交流方式

（1）提倡简洁明了的交流方式，尽量使用文字准确表达观点，避免使用过于复杂或生僻的词汇和句子结构。

（2）如需发送语音消息，应确保语音清晰、内容简短，且与工作相关。重要信息建议先以文字形式发送，再辅以语音说明。

（3）严禁在群内发送长语音消息，尤其是超过60秒的连续语音，以免影响其他成员正常接收信息。

2.回复及时性

群成员收到工作相关信息后，应在合理时间内给予回复，一般要求在一个工作日内回复重要事项，非紧急事项可在两个工作日内回复。对于紧急信息，应立即响应。

3.话题引导

在群内交流过程中，如出现话题偏离工作主题的情况，群成员应及时引导回到工作相关话题，确保交流围绕工作目标进行。

4.群公告与群通知

（1）管理员应及时发布群公告和群通知，告知群成员重要事项、活动安排、群规变更等信息。

（2）群成员应关注群公告和群通知，如有疑问及时与管理员沟通。

五、文件共享与管理

1.文件上传要求

（1）上传至企业微信群的文件应确保内容完整、格式正确、与工作相关。

（2）文件命名应规范，采用文件主题-部门-日期格式，以便于查找和识别。例如：项目策划方案-策划部-

（3）对于较大的文件，建议先进行压缩处理后再上传，以节省群内空间和传输时间。

2.文件下载与使用

（1）群成员可根据工作需要下载群内共享的文件，并确保合理使用。

（2）如需对文件进行修改或编辑，应遵循公司相关文档管理规定，并注意保存备份，防止文件丢失或损坏。

3.文件权限管理

（1）管理员可根据工作需要设置群文件的访问权限，如只读、可编辑等。