医院物价管理制度.docx

?一、总则

1.目的

为加强医院物价管理，规范医疗服务价格行为，维护患者和医院的合法权益，根据国家有关法律法规及物价政策，结合医院实际情况，制定本制度。

2.适用范围

本制度适用于医院内部各科室、部门及全体工作人员在医疗服务过程中涉及的物价管理活动。

3.物价管理原则

-依法合规原则：严格遵守国家物价法律法规和政策规定，确保医疗服务价格行为合法合规。

-公开透明原则：医疗服务价格标准、收费项目等应向患者公开，接受社会监督。

-准确计费原则：确保医疗服务收费准确无误，杜绝多收、少收、漏收等情况。

-动态调整原则：根据物价政策变化和医院实际情况，及时调整医疗服务价格。

二、物价管理组织与职责

1.物价管理领导小组

-组成：由医院院长担任组长，分管财务、医疗、物价工作的副院长担任副组长，财务科、医务科、医保办、信息科、审计科等相关科室负责人为成员。

-职责：

-全面领导医院物价管理工作，制定物价管理工作方针和政策。

-定期研究分析物价政策变化对医院的影响，决策重大物价管理事项。

-协调解决物价管理工作中的重大问题，确保物价管理工作顺利开展。

2.物价管理办公室

-组成：设在财务科，由财务科科长兼任主任，成员包括财务科、医保办、信息科等相关人员。

-职责：

-负责组织实施物价管理领导小组的决策和部署，具体落实各项物价管理工作。

-制定和完善医院物价管理制度、流程和操作规范，并监督执行。

-负责与物价部门沟通协调，及时了解物价政策动态，传达相关文件精神。

-组织开展物价培训，提高全院工作人员的物价政策水平和收费业务能力。

-定期对医院物价执行情况进行检查和分析，发现问题及时督促整改。

-受理患者及社会对医院物价问题的投诉和举报，调查处理并反馈结果。

3.科室物价员

-组成：各临床科室、医技科室指定一名负责人担任物价员。

-职责：

-负责本科室物价政策的传达和学习，确保科室工作人员熟悉物价规定。

-协助物价管理办公室开展本科室物价自查自纠工作，及时发现并纠正收费问题。

-负责与本科室相关人员沟通协调，解答物价疑问，规范收费行为。

-收集本科室工作人员及患者对物价工作的意见和建议，及时反馈给物价管理办公室。

三、物价政策管理

1.政策收集与传达

-物价管理办公室安排专人负责收集国家、省、市物价部门发布的各类物价政策文件，及时进行整理和分类。

-定期组织召开物价政策学习会议，向全院工作人员传达物价政策精神，确保政策知晓率达到100%。

-将重要物价政策文件转发至各科室，并在医院内部网站上公布，方便工作人员随时查阅。

2.政策培训

-根据物价政策变化和医院实际情况，制定年度物价培训计划。

-培训内容包括物价政策法规、医疗服务价格标准、收费项目内涵、计费方法、医保政策等。

-采用集中培训、专题讲座、网络培训、现场答疑等多种形式开展培训，确保培训效果。

-对新入职员工、转岗员工以及涉及物价工作的重点岗位人员进行重点培训，经考试合格后方可上岗。

3.政策执行与监督

-全院工作人员必须严格执行国家物价政策，按照规定的医疗服务价格标准收费，不得擅自提高或降低收费标准。

-物价管理办公室定期对各科室物价政策执行情况进行检查，检查内容包括收费项目、收费标准、计费方式、收费票据等。

-对于发现的违反物价政策的行为，及时下达整改通知书，责令限期整改，并按照医院相关规定进行处理。

四、医疗服务价格管理

1.价格标准制定与调整

-医疗服务价格标准按照国家、省、市物价部门规定执行。对于国家有明确指导价的项目，严格按照指导价收费；对于市场调节价项目，医院根据成本核算和市场情况合理制定价格，并报物价部门备案。

-根据物价政策调整或医院成本变化等因素，需要调整医疗服务价格时，由物价管理办公室提出申请，经物价管理领导小组审核后，报物价部门审批。

-价格调整前，物价管理办公室应做好宣传解释工作，向患者和全院工作人员说明价格调整的原因、时间和范围等。

2.收费项目管理