上海开大管理心理学-网上作业 1.docx

?一、单选题

（一）题目

1.管理心理学在20世纪（）年代诞生于美国。

A.20B.30C.40D.50

2.被称为工业心理学之父的是（）。

A.泰勒B.法约尔C.闵斯特伯格D.韦伯

3.科学管理理论的中心问题是（）。

A.提高劳动生产率B.协调人际关系

C.组织一般管理D.解决劳资矛盾

4.行为科学理论认为，人是（）。

A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人

5.管理心理学研究的基础是（）。

A.经济人假设B.社会人假设

C.自我实现人假设D.复杂人假设

（二）答案及解析

1.答案：B

-解析：管理心理学在20世纪30年代诞生于美国。20世纪30年代，美国工业生产迅速发展，企业规模不断扩大，对管理提出了新的要求，管理心理学应运而生。所以答案选B。

2.答案：C

-解析：闵斯特伯格被称为工业心理学之父。他于1912年出版了《心理学与工业效率》一书，首次提出工业心理学的概念，对管理心理学的发展起到了重要的推动作用。泰勒是科学管理理论的创始人；法约尔提出了一般管理理论；韦伯提出了理想的行政组织体系理论。所以答案选C。

3.答案：A

-解析：科学管理理论的中心问题是提高劳动生产率。泰勒认为，通过制定科学的工作方法、挑选第一流的工人、实行刺激性的工资制度等措施，可以极大地提高劳动生产率。协调人际关系是人际关系理论关注的重点；组织一般管理是法约尔的贡献；解决劳资矛盾是科学管理理论的一个目标，但不是中心问题。所以答案选A。

4.答案：B

-解析：行为科学理论认为，人是社会人。梅奥通过霍桑实验得出结论，人不仅仅是经济人，更重要的是社会人，人的行为受到社会和心理因素的影响。经济人假设是科学管理理论的观点；自我实现人假设是马斯洛等人提出的；复杂人假设是在综合前面几种假设的基础上提出的。所以答案选B。

5.答案：B

-解析：管理心理学研究的基础是社会人假设。基于社会人假设，管理心理学强调关注员工的社会需求、人际关系等因素对工作效率和员工行为的影响。经济人假设侧重于人的经济利益驱动；自我实现人假设关注人的自我实现需求；复杂人假设认为人的需求和行为是复杂多变的。社会人假设为管理心理学的研究提供了一个重要的出发点。所以答案选B。

二、多选题

（一）题目

1.管理心理学的研究内容包括（）。

A.个体心理B.群体心理C.组织心理D.领导心理

2.古典管理理论的代表人物有（）。

A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥

3.人际关系理论的主要观点有（）。

A.企业的职工是社会人

B.满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键

C.企业中实际存在着一种非正式组织

D.企业应采用新型的领导方法

4.自我实现人假设的主要观点有（）。

A.一般人都是勤奋的

B.控制和惩罚不是实现组织目标的唯一方法

C.在正常情况下，一般人不仅会接受责任，而且会主动寻求责任

D.人群中蕴藏着丰富的想象力、智谋和解决组织中问题的创造性

5.复杂人假设的主要观点有（）。

A.人的需要是多种多样的

B.人在同一时间内有各种需要和动机

C.人会不断产生新的需要和动机

D.一个人在不同单位或同一单位的不同部门工作，会产生不同的需要

（二）答案及解析

1.答案：ABCD

-解析：管理心理学的研究内容包括个体心理、群体心理、组织心理和领导心理。个体心理研究个体的认知、情感、意志等心理过程以及个性心理特征；群体心理关注群体的凝聚力、沟通、冲突等；组织心理探讨组织的结构、文化等对组织行为的影响；领导心理研究领导的特质、行为风格等。所以答案选ABCD。

2.答案：ABC

-解析：古典管理理论的代表人物有泰勒、法约尔和韦伯。泰勒的科学管理理论侧重于提高劳动生产率；法约尔提出了一般管理理论；韦伯提出了理想的行政组织体系理论。梅奥是人际关系理论的代表人物。所以答案选ABC。

3.答案：ABCD

-解析：人际关系理论的主要观点包括：企业的职工是社会人，他们不仅有经济需求，还有社会和心理需求；满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键；企业中实际存在着一种非正式组织，它对员工的行为有重要影响；企业应采用新型的领