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保洁管理制度
目录
保洁管理制度(1)..........................................4
内容概要................................................4
1.1制定目的...............................................4
1.2适用范围...............................................5
1.3定义和解释.............................................5
管理职责................................................6
2.1总经理职责.............................................7
2.2物业管理部门职责.......................................8
2.3保洁人员职责...........................................8
保洁范围与标准..........................................9
3.1保洁范围...............................................9
3.2保洁标准..............................................10
保洁作业流程...........................................11
4.1日常保洁..............................................12
4.2定期保洁..............................................12
4.3特殊情况处理..........................................13
保洁工具与用品.........................................13
5.1工具使用规范..........................................14
5.2用品管理..............................................15
保洁质量检查与考核.....................................16
6.1质量检查标准..........................................16
6.2考核制度..............................................17
6.3考核结果应用..........................................18
保洁安全与环保.........................................18
7.1安全操作规程..........................................19
7.2环保措施..............................................20
应急处理...............................................20
8.1事件报告..............................................21
8.2应急处理流程..........................................21
文件管理与培训.........................................22
9.1文件管理..............................................22
9.2保洁人员培训..........................................23
保洁管理制度(2).........................................23
一、总则..................................................23
1.1制度的目的和适用范围..................................24
1.2质量标准与验收规范....................................24
1.3管理体系与职责分配............
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