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毕业设计（论文）

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毕业设计（论文）报告

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工程管理中的质量管理

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工程管理中的质量管理

摘要：工程管理中的质量管理是确保工程项目达到预定质量目标的关键环节。本文从工程质量管理的基本概念出发，阐述了工程质量管理的重要性，分析了我国工程质量管理现状，探讨了工程质量管理中的关键问题，提出了相应的对策和建议。通过对工程质量管理的研究，有助于提高我国工程项目的质量水平，推动工程管理行业的可持续发展。

随着我国经济的快速发展，工程建设规模不断扩大，工程项目的数量和种类日益增多。然而，由于工程质量管理不力，导致工程质量事故频发，给国家和人民生命财产安全带来了严重威胁。因此，加强工程质量管理，提高工程质量水平，已经成为我国工程管理领域亟待解决的问题。本文旨在通过对工程质量管理的研究，为提高我国工程项目的质量水平提供理论依据和实践指导。

第一章工程质量管理概述

1.1工程质量管理的概念

(1)工程质量管理是指在工程项目全过程中，对工程项目的质量进行策划、组织、实施、监督和改进的一系列管理活动。这一概念涵盖了从项目设计、施工、监理到竣工验收等各个阶段，旨在确保工程项目符合预定的质量标准和要求。工程质量管理不仅关注项目本身的质量，还包括了项目对环境、社会和经济效益的影响。

(2)工程质量管理的核心是质量策划，即根据项目特点和需求，制定合理的质量目标和质量计划。在项目实施过程中，通过质量保证和质量控制两个环节，对工程项目的质量进行监控和调整。质量保证侧重于预防措施，通过建立完善的质量管理体系和规范操作流程，确保项目质量符合规定。质量控制则侧重于纠正措施，通过对项目实施过程中的问题进行识别和解决，确保项目质量达到预期目标。

(3)工程质量管理还涉及到质量保证体系的建立和实施。质量保证体系是一个由质量方针、质量目标、组织结构、职责权限、程序、过程和资源等要素组成的有机整体。它要求项目各方严格遵守相关法律法规和行业标准，确保工程质量。此外，工程质量管理还强调持续改进，即通过不断的反思和优化，提升工程项目的质量水平和企业的竞争力。

1.2工程质量管理的重要性

(1)工程质量管理的重要性不言而喻，它直接关系到工程项目的成败和企业的声誉。据统计，我国每年因工程质量问题导致的直接经济损失高达数百亿元。例如，2019年，我国某大型工程项目因质量问题导致延误工期，最终造成经济损失超过10亿元。此外，工程质量问题还可能引发安全事故，造成人员伤亡。据我国应急管理部数据显示，近年来，因工程质量问题引发的事故占事故总数的比例逐年上升。

(2)工程质量管理对于提高工程项目的经济效益具有重要意义。高质量的项目能够延长使用寿命，降低维护成本，提高投资回报率。以某住宅小区为例，该小区在施工过程中严格把控工程质量，投入使用后，业主满意度高达90%以上，物业费收入比同类小区高出20%。同时，高质量的项目还能提升企业的市场竞争力，为企业带来更多的订单和市场份额。据相关调查，我国优秀企业中，约80%的企业将工程质量视为企业核心竞争力之一。

(3)工程质量管理对于保障人民群众生命财产安全具有至关重要的作用。工程质量问题可能导致建筑物倒塌、桥梁断裂、隧道坍塌等严重后果，给人民群众的生命财产安全带来极大威胁。例如，2010年，我国某城市发生一起因工程质量问题导致的桥梁坍塌事故，造成多人伤亡。这一事件引起了全社会对工程质量管理的高度关注。加强工程质量管理，有助于提高工程质量水平，保障人民群众生命财产安全，维护社会稳定。据我国住房和城乡建设部统计，近年来，通过加强工程质量管理，我国工程质量事故发生率逐年下降，人民群众对工程质量的满意度不断提高。

1.3工程质量管理的发展历程

(1)工程质量管理的发展历程可以追溯到20世纪初，当时以泰勒的科学管理理论为基础，开始引入质量管理的概念。这一时期，质量管理的重点是通过对生产过程的控制来保证产品质量，如美国的贝尔电话实验室就建立了早期的质量控制体系。

(2)20世纪50年代，随着统计过程控制（SPC）方法的推广，质量管理进入了一个新的阶段。SPC强调在生产过程中持续监控和调整，以预防不合格品的产生。这一时期，质量管理开始从单纯的质量检验转向过程控制，对提高产品质量起到了显著作用。

(3)进入20世纪80年代，全面质量管理（TQM）理念的兴起标志着工程质量管理的新阶段。TQM强调全员参与、全过程控制、全面质量意识，旨在通过持续改进，实现顾客满意和持续成功。随着ISO9000系列标准的发布，质量管理在全球范围内得到了更广泛的推广和应用。

1.4工程质量管理的内容

(1)工程质量管理的内容主要包括质量策划、质量