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?一、考核目的
为了客观、公正、全面地评价技术部员工的工作表现和业绩,激励员工提高工作效率和质量,促进技术部整体工作水平的提升,特制定本绩效考核表。
二、考核原则
1.客观公正原则:以事实为依据,避免主观随意性,确保考核结果真实、准确、公平。
2.全面考核原则:从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度进行综合考核,全面评价员工的表现。
3.激励发展原则:通过考核,发现员工的优点和不足,激励员工不断改进工作,实现个人与部门的共同发展。
三、考核对象
技术部全体员工
四、考核周期
月度考核与年度考核相结合。月度考核在下个月初进行,年度考核在次年1月进行,年度考核结果以各月度考核结果为基础。
五、考核内容及评分标准
工作业绩(60分)
1.项目任务完成情况(30分)
-严格按照项目计划和要求,按时、高质量完成所负责的项目任务,得25-30分。
-基本按时完成项目任务,质量符合要求,但存在一些小问题,得20-24分。
-未能按时完成项目任务,或项目质量存在较大问题,得10-19分。
-多次未能按时完成项目任务,严重影响项目进度,得0-9分。
2.技术创新与改进(15分)
-在技术研发或项目实施过程中,提出具有创新性的解决方案或技术改进措施,取得显著效果,为公司带来较大经济效益或提升公司技术竞争力,得12-15分。
-提出一些有价值的技术改进建议,对工作有一定帮助,得8-11分。
-有技术创新的想法,但未实际实施或效果不明显,得4-7分。
-未提出任何技术创新或改进措施,得0-3分。
3.技术支持与服务(15分)
-及时、有效地解决技术问题,客户满意度高,得12-15分。
-能解决大部分技术问题,但偶尔出现解决不及时的情况,客户满意度较好,得8-11分。
-技术问题解决能力一般,有时不能及时解决问题,客户满意度一般,得4-7分。
-经常不能及时解决技术问题,客户满意度低,得0-3分。
工作能力(30分)
1.专业知识与技能(10分)
-具备扎实的专业知识,熟练掌握相关技术和工具,能够独立解决复杂技术问题,得8-10分。
-专业知识较扎实,熟悉相关技术和工具,能解决一般性技术问题,得6-7分。
-专业知识基本满足工作需要,但对某些技术和工具掌握不够熟练,解决问题能力有限,得4-5分。
-专业知识薄弱,不能满足工作要求,解决问题能力差,得0-3分。
2.学习能力(5分)
-学习能力强,能快速掌握新知识、新技能,不断提升自己的专业水平,得4-5分。
-学习能力较好,能跟上公司技术发展的步伐,及时学习和应用新知识、新技能,得3分。
-学习能力一般,对新知识、新技能的接受较慢,得2分。
-学习能力较差,不愿意学习新知识、新技能,得0-1分。
3.沟通协作能力(10分)
-沟通能力强,能与团队成员、其他部门和客户进行有效的沟通,协作良好,对项目推进起到积极作用,得8-10分。
-沟通能力较好,能与他人进行正常沟通,协作顺利,能较好地完成工作任务,得6-7分。
-沟通协作能力一般,有时出现沟通不畅或协作不顺利的情况,对工作有一定影响,得4-5分。
-沟通协作能力差,经常与他人发生冲突,严重影响工作开展,得0-3分。
4.问题解决能力(5分)
-具备较强的问题分析和解决能力,能迅速找到问题的关键所在,并提出有效的解决方案,得4-5分。
-问题解决能力较好,能在较短时间内解决常见问题,得3分。
-问题解决能力一般,需要较长时间才能解决问题,有时还需要他人协助,得2分。
-问题解决能力差,遇到问题不知所措,不能独立解决问题,得0-1分。
工作态度(10分)
1.责任心(4分)
-对工作高度负责,积极主动承担工作任务,认真对待每一个工作细节,得3-4分。
-有较强的责任心,能按时完成工作任务,对工作质量有一定要求,得2分。
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