紧急状态下护理人力资源调配预案.docxVIP

?一、总则

1.目的：为有效应对紧急状态下护理工作需求，确保护理服务的连续性、安全性和有效性，合理调配护理人力资源，特制定本预案。

2.适用范围：本预案适用于医院在自然灾害、公共卫生事件、重大事故等紧急状态下的护理人力资源调配。

3.工作原则

-统一指挥原则：在医院应急指挥中心的统一领导下，护理部负责护理人力资源调配的具体组织与实施。

-分级负责原则：根据紧急状态的严重程度和影响范围，实行分级负责、分层调配。

-科学调配原则：依据护理工作实际需求，结合护理人员数量、资质、能力等因素，科学合理地调配护理人力资源。

-安全第一原则：确保护理人员自身安全的前提下，提供优质、高效的护理服务，保障患者安全。

二、组织与职责

1.应急指挥中心

-组成：由医院院长担任总指挥，副院长担任副总指挥，成员包括医务科、护理部、后勤保障部、信息科等相关部门负责人。

-职责：全面领导和指挥医院紧急状态下的应急工作；制定应急工作总体策略和决策；协调各部门之间的工作；调配医院各类资源，包括护理人力资源。

2.护理部

-组成：护理部主任担任组长，各科室护士长为成员。

-职责：负责制定护理人力资源调配预案及具体实施方案；收集、汇总各科室护理人力需求信息；根据应急指挥中心指令，组织实施护理人力资源调配；对调配后的护理人员进行培训、指导和监督；及时反馈护理工作情况。

3.科室护士长

-职责：负责本科室护理人力需求的评估与上报；按照护理部调配指令，组织本科室护理人员按时到位，并做好工作交接；合理安排本科室护理工作，确保患者护理质量；对本科室护理人员进行现场管理和指导。

三、紧急状态分级及应对措施

1.一般紧急状态（Ⅰ级）

-定义：指对医院正常医疗秩序造成一定影响，但通过医院自身力量能够应对的紧急情况，如局部地区突发公共卫生事件、小型自然灾害等。

-应对措施

-护理部启动护理人力资源调配预案，在全院范围内进行统筹调配。优先调配应急储备人员，如休假、进修人员等。

-各科室护士长根据本科室患者数量及病情变化，合理调整排班，增加弹性排班，如延长工作时间、增加周末及节假日值班等。

-护理部加强对各科室护理工作的巡查和指导，确保护理质量和患者安全。

2.较重紧急状态（Ⅱ级）

-定义：指对医院正常医疗秩序造成较大影响，需要医院集中力量应对的紧急情况，如较大规模公共卫生事件、区域性自然灾害等。

-应对措施

-应急指挥中心统一协调指挥，护理部全面负责护理人力资源调配工作。

-停止全院所有护理人员的休假、进修等外出活动，召回应急储备人员。

-根据各科室患者数量、病情严重程度及护理工作需求，进行跨科室调配护理人员。优先调配经验丰富、技术能力强的护理人员到重点科室和岗位。

-护理部成立应急护理小组，对急危重症患者进行集中护理和救治。

-加强与其他医疗机构的沟通与协作，必要时请求支援。

3.严重紧急状态（Ⅲ级）

-定义：指对医院正常医疗秩序造成严重影响，超出医院自身应对能力，需要社会力量支持的紧急情况，如重大公共卫生事件、严重自然灾害等。

-应对措施

-医院应急指挥中心及时向上级卫生行政部门报告，请求启动区域应急响应机制，调配外部护理人力资源。

-护理部根据上级指示和医院实际情况，进一步优化护理人力资源调配方案。

-对全院护理人员进行全面动员，合理安排工作任务，确保重点科室、重点患者的护理工作。

-加强与政府相关部门、社会组织等的合作，共同做好应急救援工作。

四、护理人力资源储备

1.建立应急储备库

-护理部建立应急护理人员储备库，储备人员包括具有丰富临床经验的护士、退休返聘护士、近期休假及进修护士等。

-储备库人员应定期进行培训和考核，确保其具备应急状态下的护理技能和知识。

2.储备人员信息管理

-护理部负责建立储备人员信息档案，记录储备人员的基本信息、专业技能、联系方式等。

-定期更新储备人员信息，确保信息的准确性和及时性。

3.培训与演练

-对应急储备人员进行定期培训，培训内容包括急救技能、应急处理流程、防护知识等。

-组织应