服务合同书通用范本.docx

?甲方（委托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（受托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于甲方有意向乙方寻求特定服务，乙方具备提供该服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供[具体服务名称]服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容及要求

（一）服务内容

乙方负责为甲方提供[详细描述服务的具体内容，例如，为甲方开发一款手机应用程序，包括需求调研、设计、编码、测试、上线及后续维护等全流程服务]。

（二）服务要求

1.质量标准

乙方提供的服务应符合国家相关标准、行业通行标准以及本合同约定的具体要求。例如，开发的手机应用程序应具备良好的用户体验，响应时间不超过[X]秒，系统可用性达到[X]%以上等。

2.进度要求

乙方应按照双方商定的项目进度计划开展服务工作。项目进度计划应包括各阶段的起始时间、关键里程碑及交付成果等内容。具体进度计划如下：

-需求调研阶段：自本合同签订之日起[X]个工作日内完成，乙方应通过实地调研、问卷调查、会议讨论等方式全面了解甲方需求，并形成详细的需求文档提交给甲方审核。

-设计阶段：需求文档审核通过后[X]个工作日内完成，包括界面设计、架构设计等，乙方应向甲方提交设计方案及相关图纸，供甲方确认。

-编码阶段：设计方案确认后[X]个工作日内开始编码工作，并按照模块逐步交付代码进行测试，整个编码阶段应在[X]个工作日内完成。

-测试阶段：编码完成后[X]个工作日内进行全面测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等，乙方应及时修复测试过程中发现的问题，直至测试结果符合要求。

-上线阶段：测试通过后[X]个工作日内完成应用程序的上线部署，并确保系统稳定运行。

-后续维护阶段：上线后乙方应提供[X]个月的免费维护服务，在此期间及时处理系统故障、性能优化等问题。

二、服务期限

本服务合同自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限为[开始日期]至[结束日期]。如服务期限届满后，甲方仍有相关服务需求，双方可另行协商续签合同。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

-有权对乙方的服务工作进行监督和检查，提出意见和建议。

-有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、质量标准和进度要求提供服务。

-有权在乙方未按照合同约定履行义务时，要求乙方承担违约责任或采取补救措施。

2.义务

-向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，并确保所提供资料的真实性、准确性和完整性。例如，在手机应用程序开发项目中，甲方应提供详细的业务流程说明、功能需求列表等。

-为乙方开展服务工作提供必要的协助和配合，包括但不限于协调内部人员、提供办公场地等（如有需要）。

-按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。

（二）乙方权利与义务

1.权利

-有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用。

-有权根据本合同约定及服务实际情况，自主安排服务工作的具体实施方式和人员配置。

2.义务

-按照国家相关法律法规、行业通行标准以及本合同约定的服务内容、质量标准和进度要求，为甲方提供优质、高效的服务。

-乙方应组建专业的服务团队，服务团队成员应具备相应的专业知识和技能，并保持人员的相对稳定。如因特殊原因需要更换人员，应提前通知甲方并征得甲方同意。

-乙方在服务过程中应保守甲方的商业秘密和技术秘密，不得向任何第三方泄露。未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的服务工作转包或分包给第三方。

-在服务期限内，乙方应定期向甲方汇报服务工作进展情况，及时反馈服务过程中出现的问题及解决方案，并根据甲方的意见和建议及时调整服务计划和方案。

四、服务费用及支付方式

（一）服务费用

本合同项下的服务费用为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。此费用为固定总价，不因任何因素调整，但因甲方提出的超出本合同约定范围的额外服务需求除外。