格力战略管理分析案例.docx

?摘要：本案例通过对格力电器的战略管理进行深入剖析，旨在揭示其在竞争激烈的家电市场中取得成功的关键因素和战略举措。从格力的发展历程、市场环境、战略定位、竞争战略以及战略实施与控制等方面展开研究，分析其战略优势与面临的挑战，并提出相应的建议。格力电器凭借独特的战略眼光和有效的战略执行，在家电行业树立了卓越的品牌形象，实现了持续稳健的发展，其经验对于其他企业具有重要的借鉴意义。

一、引言

格力电器作为中国家电行业的领军企业，在过去几十年中取得了令人瞩目的成就。其以空调业务为核心，不断拓展产品线，提升市场份额，成为全球知名的家电制造商。深入研究格力的战略管理，有助于理解其成功之道，为其他企业提供有益的参考，也能为家电行业的发展趋势提供洞察。

二、公司概况

（一）发展历程

格力电器成立于1991年，前身是珠海海利空调器厂。在创始人朱江洪和董明珠的带领下，格力从一家名不见经传的小厂逐步发展成为家电巨头。早期，格力专注于空调产品的生产，通过不断提升产品质量和技术水平，逐渐在市场上崭露头角。随着市场份额的扩大，格力开始进行多元化拓展，涉足冰箱、洗衣机、小家电等领域。

（二）业务范围

目前，格力的业务涵盖空调、生活电器、智能装备等多个领域。其中，空调业务是其核心业务，在全球市场占据重要地位。格力空调以其高效节能、品质可靠等特点深受消费者喜爱，产品线丰富，包括家用空调、商用空调等多种类型。生活电器领域则包括冰箱、洗衣机、厨房电器等产品。智能装备业务是格力近年来积极拓展的领域，旨在为制造业提供智能化解决方案。

三、市场环境分析

（一）宏观环境

1.经济环境：随着中国经济的持续增长，居民收入水平不断提高，对家电产品的消费能力也逐渐增强。同时，城市化进程的加快也为家电市场提供了广阔的发展空间。

2.政策环境：政府出台了一系列鼓励家电产业发展的政策，如节能补贴、以旧换新等，促进了家电产品的更新换代和消费升级。

3.技术环境：科技的不断进步推动了家电行业的技术创新，如智能控制、节能环保等技术的应用，为企业提供了新的发展机遇。

（二）行业环境

1.市场规模：中国家电市场规模庞大，且仍保持着稳定的增长态势。空调作为家电市场的重要品类，市场需求持续旺盛。

2.竞争格局：家电行业竞争激烈，市场集中度较高。格力、美的、海尔等行业巨头占据了较大的市场份额，竞争主要集中在产品质量、技术创新、品牌建设和渠道拓展等方面。

3.消费者需求：消费者对家电产品的需求日益多样化和个性化，更加注重产品的品质、功能、节能和智能化等方面。

四、战略定位

（一）使命与愿景

格力的使命是让天空更蓝，大地更绿，致力于为消费者提供高品质、节能环保的家电产品。其愿景是缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌。

（二）目标市场

格力将目标市场定位于中高端消费者群体，注重产品品质和性能，满足消费者对高品质生活的追求。同时，也积极拓展国内外市场，尤其是新兴市场，以扩大市场份额。

（三）产品定位

格力以高品质、高性能、节能环保的产品为定位，不断推出具有创新性和差异化的产品。在空调领域，格力注重研发节能技术，推出多款节能空调产品，满足消费者对节能环保的需求。

五、竞争战略

（一）成本领先战略

1.成本控制措施

-优化生产流程：格力通过引入先进的生产设备和管理系统，优化生产流程，提高生产效率，降低生产成本。例如，格力自主研发的自动化生产线，实现了生产过程的高度自动化，减少了人工干预，提高了生产效率和产品质量。

-供应链管理：格力加强与供应商的合作，建立了稳定的供应链体系，通过集中采购、优化库存管理等方式，降低采购成本和库存成本。同时，格力还积极推进供应链的信息化建设，实现了供应链的协同运作，提高了供应链的效率。

2.成本领先优势

通过实施成本领先战略，格力在价格上具有一定的优势，能够以较低的价格提供高品质的产品，从而吸引更多的消费者。成本领先也为格力的研发投入和市场拓展提供了资金支持，使其能够不断提升产品竞争力。

（二）差异化战略

1.产品差异化

-技术创新：格力注重技术研发，不断推出具有创新性的产品。例如，格力研发的一晚一度电空调，通过采用先进的节能技术，实现了低能耗运行，满足了消费者对节能产品的需求。

-产品质量：格力以严格的质量控制体系著称，确保产品质量可靠。格力建立了完善的质量管理体系，从原材料采购到生产加工再到产品检测，每个环节都进行严格的质量把控，为消费者提供高品质的产品。

2.服务差异化