公司内部微信群管理办法.docx

?一、总则

1.目的

为加强公司内部微信群的管理，规范信息交流，提高沟通效率，确保公司各项工作的顺利开展，特制定本办法。

2.适用范围

本办法适用于公司内部所有微信群，包括但不限于部门群、项目群、工作交流群等。

3.管理原则

-合规性原则：微信群的使用应遵守国家法律法规和公司各项规章制度。

-高效性原则：以提高工作效率、促进工作沟通为目标，确保信息及时、准确传达。

-实名制原则：群成员应使用真实姓名，便于身份识别和沟通管理。

-文明交流原则：倡导文明用语，避免使用攻击性、侮辱性、歧视性语言，营造良好的交流氛围。

二、群成员管理

1.群成员加入

-邀请方式：由相关负责人或群主邀请符合条件的人员加入微信群。被邀请人员应及时确认加入申请。

-入群条件：公司正式员工、试用期员工以及经公司批准的临时人员可加入公司内部微信群。严禁非公司人员加入公司内部微信群。

2.群成员职责

-群主职责

-负责微信群的日常管理，包括群成员的添加、移除、权限设置等。

-维护群内秩序，确保群内交流符合本管理办法的规定。

-及时传达公司的重要通知、工作安排等信息。

-对群内讨论的问题进行协调和引导，促进有效沟通。

-群成员职责

-遵守本管理办法，文明发言，积极参与群内交流，及时回复相关信息。

-不得在群内发布与工作无关的内容，不得随意刷屏、发送广告、恶意链接等。

-对群内的重要信息应及时关注并反馈，如有疑问或建议应及时与相关人员沟通。

-保守公司机密，不得在群内泄露公司的商业秘密、技术秘密、财务信息等敏感信息。

三、信息发布管理

1.信息发布内容

-工作相关信息：包括公司的工作安排、任务分配、进展汇报、问题反馈等。

-通知公告：公司发布的各类通知、公告、制度、政策等。

-业务知识分享：与公司业务相关的专业知识、行业动态、经验分享等。

-其他与工作相关的信息：经群主或相关负责人审核同意发布的其他有助于工作开展的信息。

2.信息发布要求

-准确性：发布的信息应真实、准确，不得虚假、误导性陈述。

-简洁性：内容应简洁明了，避免冗长、复杂的表述，以便快速传达关键信息。

-时效性：重要信息应及时发布，确保群成员能够及时了解相关情况。

-格式规范：对于通知公告等重要信息，应按照公司规定的格式进行发布，确保内容清晰、易读。

3.信息发布流程

-部门信息发布：各部门负责人负责审核本部门发布的信息，确保内容符合要求后，由指定人员在相应微信群内发布。

-公司通知公告发布：由公司行政部门负责审核并发布公司的通知公告等重要信息。

-其他信息发布：涉及多个部门或全公司的信息，由相关牵头部门负责人审核后，交行政部门统一发布；其他一般性信息，经群主审核同意后即可发布。

四、群聊规则

1.语言规范

-使用文明、礼貌、规范的语言进行交流，不得使用粗俗、低俗、不文明的语言。

-避免使用模糊、歧义、容易引起误解的词汇和语句。

2.交流秩序

-不得在群内争吵、谩骂、攻击他人，保持良好的沟通氛围。

-禁止发布未经证实的谣言、小道消息等，以免造成不良影响。

-多人发言时应依次进行，避免同时发言导致信息混乱。

3.特殊情况处理

-如群内出现紧急、重要的问题需要及时讨论解决，群主可临时调整交流秩序，优先处理相关问题。

-对于违反群聊规则的行为，群主或相关负责人有权及时制止，并要求违规人员作出解释或道歉。如违规行为情节严重，群主有权将违规人员移除群聊。

五、微信群安全管理

1.账号安全

-群成员应妥善保管自己的微信账号，不得将账号转借他人使用。

-如发现账号异常，应及时修改密码，并向群主或公司相关部门报告。

2.信息安全

-严格遵守公司的信息安全规定，不得在群内传播涉及公司机密、个人隐私等敏感信息。

-对于涉及公司业务数据、财务信息等重要内容的讨论，应采取必要的必威体育官网网址措施，防止信息泄露。

3.网络安全

-不得在群内发送恶意链接、病毒文件等，以免造成网络安全事故。