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中国护肤品市场线上渠道分析报告

随着中国消费者经济实力的提高和人们对生活品质的追求，护

肤品市场已经成为了一个快速增长的行业。在这个行业里，线

上销售渠道已经成为了护肤品品牌的一个重要方面，而且从今

后的发展趋势来看，线上渠道还将继续发挥着重要的作用。本

文将就中国护肤品市场的线上渠道进行分析，并将提出一些建

议。

一、中国护肤品市场概况

中国护肤品市场规模很大，而且在不断扩大。根据法国市场研

究公司Euromonitor的数据，中国2018年的化妆品市场规模

达到了2998亿人民币，而护肤品市场占据了整个化妆品市场

的60%，呈现出高速增长的趋势。在护肤品市场中，面膜、

眼霜、乳液等产品都表现出了很高的市场需求。

二、中国护肤品市场线上渠道概况

线上渠道的快速发展也让它成了护肤品品牌无法忽视的销售渠

道。

1、电商平台

电商平台包括京东、天猫、苏宁易购等。根据艾瑞咨询发布的

必威体育精装版数据，2019年中国电商市场规模达到10.6万亿元，占比

已经超过总零售额的1/3。据艾瑞咨询的数据，天猫及其旗下

的天猫超市是全球最大的电商平台之一，而京东则以“自营”的

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电商模式著名，苏宁易购则以家电销售而闻名；在这些平台，

不止有大品牌的官方自营店，也有小众品牌的官方旗舰店，这

些品牌也通过不断的活动获取客户。

2、社交电商

随着社交媒体平台的发展，社交电商逐渐受宠。这种销售方式

体现在一些品牌的自用型社交账号上，如小红书、微博等。这

些平台被认为是中国年轻一代的社交渠道，品牌可以通过与当

地习惯、消费者喜爱的网红博主合作、引荐、集结顾客等，在

社交电商上有很大的发展机会。

3、品牌官网

许多护肤品品牌都会拥有自己的官方网站。这些网站为品牌提

供了一个独立的销售渠道，8%的人认为这是他们主要的护肤

品购买渠道。品牌官网通常包含品牌故事、产品信息、顾客服

务等，作为一个在线资讯还维护品牌价值。

三、中国护肤品市场线上渠道的发展趋势

1、移动端的趋势

在中国，移动端的普及率已经超过80%。无论是电商平台、

社交电商还是品牌官网，都有移动端的应用版本，同时，手机

支付功能也日益普及，这让消费者在手机上进行购物、付款、

查看资讯等行为变得更加便捷和快速。

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2、购物短视频的趋势

在观看视频的时候，消费者想要直接了解商品有关的信息。很

多品牌越来越多的将小广告、产品信息放在短视频里推广（抖

音、小红书等），以带来新的客流量。

四、分析和建议

线上渠道对于护肤品市场的发展趋势将会越来越重要。护肤品

品牌需要更加注重线上渠道的开发和优化，以吸引消费者的注

意，并提高销售额。以下是一些针对中国护肤品市场线上渠道

的分析和建议。

1、电商平台的销售优势不能忽视。

品牌可以通过选择专业的电商平台，用合适的销售方法推动销

售，从购买的人数、销售额的指标性分析和用户口碑互动等角

度加强品牌和目标用户的互动。

2、品牌官网的建设应该考虑用户的体验

品牌官网的内容应该更好的把握用户的查看习惯和购买需求，

将组装新的资讯和优惠奖励进行宣传推广，加深用户的忠诚度，

为将来的消费做好铺垫。

3、社交媒体：自媒体价值可追求。

品牌可以选择一批优质的自媒体，与之合