2024年图书管理员专业责任感测试.docx

2024年图书管理员专业责任感测试

姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.图书馆管理员的首要职责是：

A.提供图书借阅服务

B.维护图书馆秩序

C.做好图书分类整理工作

D.保障图书馆环境整洁

2.下列哪项不属于图书馆员的日常工作：

A.接待读者咨询

B.组织图书宣传活动

C.维护读者秩序

D.撰写学术论文

3.图书馆管理员对读者的尊重体现在：

A.为读者提供优质服务

B.对读者进行严格管理

C.对读者进行歧视

D.对读者进行批评

4.以下哪项不属于图书馆员的职业操守：

A.坚持原则，公正无私

B.保守读者秘密

C.违背图书馆规章制度

D.尊重读者权利

5.图书馆管理员在处理读者投诉时应：

A.忽略投诉，不予理睬

B.耐心倾听，积极解决

C.无视读者，不予回答

D.反驳读者，进行争吵

6.图书馆管理员在处理图书损坏问题时，应：

A.责令读者赔偿

B.通知读者家长

C.自行修理

D.忽略不计

7.图书馆管理员在处理读者遗失图书问题时，应：

A.强制读者赔偿

B.提醒读者注意

C.放弃追回

D.通知读者家长

8.图书馆管理员在处理图书逾期问题时应：

A.慈祥对待，宽容处理

B.坚持原则，严加处理

C.忽略不计

D.放任不管

9.图书馆管理员在处理读者预约图书时，应：

A.随时满足读者需求

B.按照预约顺序处理

C.优先处理重要读者

D.放弃预约，直接借阅

10.图书馆管理员在处理图书采购工作时应：

A.优先考虑热门图书

B.选择经典图书

C.严格筛选图书质量

D.满足所有读者需求

11.图书馆管理员在处理图书分类问题时，应：

A.严格按照分类法进行

B.根据读者喜好进行分类

C.随意分类

D.无需分类

12.图书馆管理员在处理读者咨询问题时，应：

A.立即回答

B.查阅资料后回答

C.让读者自行寻找答案

D.忽视读者咨询

13.图书馆管理员在处理图书修复工作时，应：

A.优先处理破损严重的图书

B.优先处理重要图书

C.优先处理热门图书

D.优先处理读者喜欢的图书

14.图书馆管理员在处理读者归还图书时，应：

A.仔细检查图书是否完好

B.忽略图书破损

C.让读者自行判断图书是否完好

D.让读者自行处理图书破损

15.图书馆管理员在处理读者借阅图书时，应：

A.优先处理老读者

B.优先处理新读者

C.按照借阅顺序处理

D.忽略读者借阅需求

16.图书馆管理员在处理图书采购经费时，应：

A.严格按照预算执行

B.尽量节省经费

C.无需考虑经费问题

D.任意支配经费

17.图书馆管理员在处理读者投诉问题时，应：

A.忽略投诉，不予理睬

B.认真倾听，积极解决

C.反驳读者，进行争吵

D.责备读者，进行批评

18.图书馆管理员在处理读者预约图书时，应：

A.随时满足读者需求

B.按照预约顺序处理

C.优先处理重要读者

D.放弃预约，直接借阅

19.图书馆管理员在处理图书采购工作时应：

A.优先考虑热门图书

B.选择经典图书

C.严格筛选图书质量

D.满足所有读者需求

20.图书馆管理员在处理图书分类问题时，应：

A.严格按照分类法进行

B.根据读者喜好进行分类

C.随意分类

D.无需分类

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.图书馆管理员应具备以下哪些素质：

A.爱岗敬业

B.知识渊博

C.团队合作精神

D.良好的沟通能力

2.图书馆管理员在处理图书破损问题时，应采取以下哪些措施：

A.通知读者赔偿

B.提醒读者注意

C.自行修理

D.忽略不计

3.图书馆管理员在处理读者遗失图书问题时，应采取以下哪些措施：

A.强制读者赔偿

B.通知读者家长

C.自行处理

D.放弃追回

4.图书馆管理员在处理图书逾期问题时应注意以下哪些事项：

A.耐心对待读者

B.严格按照逾期规定处理

C.忽略逾期问题

D.对逾期读者进行批评

5.图书馆管理员在处理读者投诉问题时，应做到以下哪些方面：

A.认真倾听

B.积极解决

C.尊重读者

D.反驳读者

三、判断题（每题2分，共10分）

1.图书馆管理员可以随意透露读者信息。（）

2.图书馆管理员在处理读者投诉时，可以采取冷漠的态度。（）

3.图书馆管理员在处理图书损坏问题时，可以责令读者赔偿。（）

4.图书馆管理员在处理读者遗失图书问题时，可以强制读者赔偿。（）

5.图书馆管理员在处理读者借阅图书时，可以忽略读者的需求。（）

6.图书馆管理员在处理图书采购经费时，可以