面谈的基本结构.pptVIP

面谈的结构及过程崔拥军一、结构模型西雅的结构模型福利和沙夫模型埃维的结构模型介绍让来访者放松建立情感协调和结构化开始收集信息收集信息、界定问题、找出可利用资源主体保持控制确定治疗效果（确立目标）结束保持咨询关系寻找备选方案并且面质来访者的自相矛盾终止结束鼓励来访者把观念和技能应用到治疗之外二、西雅结构模型的具体阶段（一）介绍阶段（二）开始阶段（三）主体阶段（四）结束阶段（五）终止阶段定义：介绍阶段始于治疗师和来访者的初次见面之时，终止于治疗师感到可以很自然地询问求治原因之际。主要任务：建立起帮助关系，包括让来访者放松，有利于来访者对自己的信息进行开放式的讨论。介绍的形式：在告知来访者所需要的花费、咨询长度和多采取的步骤，不同的咨询师之间差别很大。有的交给接受过培训的工作人员；有的将其列于书面；有的在第一次面谈前口头告知；有的在咨询中告知。注意：治疗关系是从开始的接触就已经确立，不论是通过邮件、电话、问卷还是直接接触；如果来访者从中能体验到确定感和温暖可能会使他们放松、避免困惑和恐惧。（一）介绍阶段有些固定的介绍程序：握手；提供一些饮料；在走向私人咨询室时聊一些中型的话题。让自己的欢迎仪式表现的温暖、热情、专业化。06第一次会面04电话联系01第一，安排初次见面；第二，咨询师要介绍自己的名字、身份、就职机构；第三，咨询师要确保来访者清楚如何到达咨询场所；第四，咨询师要向来访者询问其方便的时间；第五，咨询师要以重复会面的时间并强调很期待来结束电话交谈。03私密性是和来访者会面时要考虑的重要内容；第一印象能提供怎样的信息，以及在与来访者第一次会面的最初几分钟里你又能从他的行为中得到多少信息。05注意事项：023.建立咨询关系所以理论取向的咨询师都承认与来访者建立积极的咨询关系很重要。积极的咨询关系被定义为人们之间的特别和谐的关系。1）对来访者通常的担忧保持敏感来访者对于前来治疗有许多担忧和怀疑，所以初次会面处理来访者的担忧和怀疑是非常重要的。咨询关系的建立需要让来访者感到放心，这是一个复杂和持续的过程。来访者开始治疗时常常有以下担心：这个治疗师有能力吗？更重要的是，这个人能帮我吗？这个治疗师能理解我、我的文化、我的价值观、我的宗教信仰和我的问题吗？我是不是要疯了？这个治疗师怎么看我？我能相信这个人会忠诚于我吗？我会不会被迫说一些我不想说的事？这个咨询师会不会认为我是个坏人？注意事项：A.在最初的交谈中，尽早把你和你的来访者之间正在建立的合作伙伴关系说得很清楚、直接和内容充实，可能会有所帮助。例如：“我很期待今天和你共同工作”“由于我们彼此陌生，因此心理咨询在开始的时候有可能会让人感到尴尬，不过我希望今天我们能逐渐对在一起咨询感到轻松。”“今天我们交谈时，我希望你能放松地向我体任何你想提的问题。”B.在表达合作关系之外，为来访者提供支持和安慰也非常重要。但要注意以什么形式向来访者提供安慰。例如：“大多数人来进行心理咨询时，最初都感到不自在，但通常我们在相互了解之后逐渐自在起来。”“感到不自在是很正常的，毕竟，我们是陌生人。”“我的很多来访者有与你类似的担忧，不过他们通常会发现心理咨询会很有帮助。”让来访者放松在解释了必威体育官网网址原则之后，你可能希望使用如下的说明让来访者放松。“心理咨询的情况很特别。我们是陌生人——我不认识你，你也不认识我。所以今天的第一次会面是我们相互了解对方分机会。我的目标是理解任何你所担忧的事。有时候我只是在听，有时候我会问一些问题。第一次会面也是你了解我如何在咨询中与人们共同工作，以及体验你对这种方式是否感到舒适的机会。任何时候当你有问题，你都可以随便提问。”3）闲谈和简单对话闲谈和开始的闲聊是常用的让来访者放松的方法。善于让来访者放松的咨询师通常是温暖、敏感和灵活的。可以与来访者随意和非正式地谈论社会公共问题。分享和比较子女的年龄，婚姻状况，对食物、运动和政治人物的偏好等。通常与成年人的闲聊要尽量少。4）培训来访者和评估他们的期望这个任务的目的在于设置咨询的框架和边界。如“在我们正式开始之前，我没有一些事（或者书面工作、文书工作、或者任何对你和你的来访者有用的词）需要注意。”这也是知情同意过程的延续。第一，应该告知来访者必威体育官网网址性原则和其局限性。用语要尽量简单、直接，并和来访者达成共识。第二，评估和教育来访者的期望，即讨论咨询目标。对咨询目标的讨论应清楚、直接和真诚。第三，对来访者做关于时间的培训。在咨询早期，要告知或提醒来访者咨询的时长。（二）开始开始阶段的标志是咨询师就来访者现在关注的事情提出问题，而当咨询师对具体的事件提出具体的问题以确定面谈的重点时，开