领导科学与领导艺术.pptVIP

三、领导用人艺术领导用人是领导活动中十分重要的环节用人艺术不分领导层次高低，其理相通爱才－→识才－→求才－→用才心眼切当1.领导用人的理论基础（1）决策与目标的间接性做出决策－－主要是领导实现目标－－主要是下属事无巨细身体力行－－算不上优秀的领导者诸葛亮不懂得用人的艺术－－绝对不是优秀领导者毛泽东（2）人是唯一能扩大资源的资源领导用人的境界2.领导用人的境界（1）使组织目标转化为个人目标目标要对：组织、个人、领导者三有利这是高超的用人艺术的基础（2）建立使人才脱颖而出的机制“伯乐相马”－→“赛马而不相马”使领导者的识人与赛马机制有效整合（3）用比自己更强的人为我工作这是最难做到的境界也是领导用人的最高境界（4）使每个下属感觉自己最重要说明每个下属的长处发挥到极致每个下属心满意足领导用人原则及其案例知人善任任人唯贤“为政之道，惟在使人。”?何为人才？德才兼备，是唯一标准。?德与才的关系德与才是统帅与被统帅的关系。（2）用人不疑疑人不用?考察决定选用授予一定的职权在一定范围内：大胆放权自主决断设身处地着想替其失误担责疑人不用是用人不疑的补充不能用的人坚决不用。?领导信任：下属可充分发挥才智做出最大成绩领导不信任：下属不敢不愿意也不会去认真工作下属最忌讳：包办代替越级指挥的上级尤其是专业不懂装懂又干涉具体业务的上级（3）用人之长容人之短金无足赤，人无完人伟人也有缺点毛记小仇周发脾气辟谣8341警卫局不怕有缺点，就怕没特长；要四敢：敢用比自己强的干部敢用有缺点但有专长的干部敢用批评过自己的干部敢用有时不听话但出活的干部某市治安联防副队长四、领导激励艺术激励的原则个人需求与组织目标结合原则在激励机制中，设置目标是关键。目标设置既要体现组织目标，又要体现个人需求。使组织目标中包含较多的个人目标。个人需求组织目标动机目标导向行为目标行为设置目标物质激励与精神激励结合原则01物质需要是人类最基本的需要，层次较低，作用是表面的，激励深度有限。在物质激励的同时，应把重心逐渐转移到较高层次的需要，即社交、自尊、自我实现的精神激励上去。提倡精神激励为主。02外激励：指工资、奖金、福利、人际关系等工作环境方面的激励。01内激励：指员工对工作的兴趣、乐趣、挑战性、新鲜感；工作本身意义重大，激发职工光荣感、自豪感；在工作中取得成就，实现了个人价值的成就感和满意感。02内激励可满足职工自尊和自我价值的兴趣，比外激励更深刻、更持久，最具激发力量。提倡以内激励为主。03外激励与内激励结合原则正激励：指对职工符合组织目标的期望行为进行奖励，树立正面榜样，使职工积极性更高。01负激励：指对职工违背组织目标的非期望行为进行惩罚，树立反面典型，使这种行为不再发生。02正激励和负激励都是必要和有效的，不仅作用于当事人，而且会影响周围其他人。03正激励与负激励结合原则按需激励原则按需激励：激励的起点是满足职工的需求，而职工个人需求具有差异性和动态性。激励要因人而异，因时制宜。这就要求领导者要深入实际调查研究，不断了解职工需求层次和需求结构的变化趋势，有针对性地采取激励措施，才能收到实效。公正：是激励的基本原则。公正指赏罚分明，赏罚适度。赏罚分明就是不论亲疏，不论远近，一视同仁；赏罚适度就是赏与功相匹配，罚与罪相对应。韩非子：诚有功，则虽疏贱必赏；诚有过，则虽近爱必诛。01民主：是激励的本质特征，也是公正的保证。民主是指对于大的奖惩事宜要由职工民主评议，工会参与，最后由职代会（教代会）决定。02民主公正原则激励方法据心理学家的研究，一个人如果没有受到激励，仅能发挥其作用的20～30％，如果受到正确而充分激励，则能发挥80～90％，甚至更高。如何激励？除了满足一定的物质需求外，最重要的是给他指明前进的道路。五、领导处理关系艺术