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XXXX公司
数据中心
质量管理体系作业指导书
数据中心机房人员进出管理细则
______________________________________________________________________________
XXXX数据中心质量管理体系
作业指导书
文档名称:数据中心机房人员进出管理细则
概述
目的
为了规范人员进出机房管理,保障IT设备的正常运行,特制定本文件。
适用范围
本规范适用于数据中心机房人员进出管理
作业指南
进入机房人员必须要有相应的ITSM审批,凭审批通过的ITSM申请单,经ECC值班人员核对之后进入机房。如有紧急情况可先做紧急处理,如邮件或电话申请审批,后补ITSM申请单。
进入机房须出示身份证进行登记,接受值班人员对信息及工作内容的核查,按规范填写《机房出入登记表》。登记领取机房工作牌,在机房区域内,必须佩戴工作牌。
所有人员离开机房区域时,均应在《机房出入登记表》填写离开时间,并归还临时工作牌。
机房区域出入登记表,由机房管理人员负责收集及保存,保存期为12个月。
进入机房人员须接受ECC值班人员的机房管理规范培训并签字确认。
进入机房前必须更换机房提供的专用鞋或鞋套,不得随意触动机房动力环境设施。
ECC及机房区域严禁饮食、拍照、大声喧哗、乱丢垃圾。
不得携带个人的电脑进入机房,统一使用ECC提供的电脑。严禁使用个人U盘、移动硬盘接入机房内设备。
机房内作业,只允许在申请操作设备所在区域进行,不得擅自进入其它区域。
所有操作必须与ITSM申请单内容一致,在系统随工、监控人员陪同下方可实施。
进入机房维护作业时,应随手关闭冷通道门,严禁敞开冷通道门进行作业。
作业完成后,需自行清理现场,保持机房内部清洁卫生。关好所有机柜门及冷通道门,随工人员检查并确认无误方可离开。
严重违反以上规定,将加入黑名单,以后禁止进入机房,并通报给相应单位。
XXXX公司
数据中心
质量管理体系作业指导书
数据中心机房设备进出管理细则
______________________________________________________________________________
XXXX数据中心质量管理体系
作业指导书
文档名称:数据中心机房设备进出管理细则
概述
目的
为了加强数据中心管理,保障IT设备的安全、稳定运行,特制定本文件。
适用范围
适用于数据中心机房设备的进出管理。
作业指南
设备进入机房必须要有相应的ITSM审批,携审批通过的ITSM申请单,并填写《设备进出搬迁登记表》,经系统管理员、机房管理员及值班人员现场核对签字确认后方可进入机房。无关设备一律不得进入机房。
设备进入机房前应拆除外包装材料,零配件摆放整齐并远离在用设备,避免丢失和散落。
进入机房的设备,其所安装机柜设备总功率不得超过机柜的额定功率。设备在机架上的安装位置应按设计图纸施工。
设备安装过程中,施工人员应配合ECC值班人员的管理工作,如有特殊需求,须向ECC值班人员或主管领导提出,经相关领导确认后方可实施。
作业人员离开机房,应主动出示携带物品,经值班人员查验。若与登记的内容相符,则放行。否则,应由该施工项目的管理部门责任人或指定项目经理和机房管理员共同确认签字后,方可放行。
设备迁出机房,必须要有相应的ITSM审批,并填写《设备进出搬迁登记表》,经机房管理员签字确认后方可实施。
设备迁入迁出机房需要进行资产变更登记,并由资产管理员进行修订。
XXXX公司
数据中心
质量管理体系作业指导书
数据中心设备上下架管理细则
______________________________________________________________________________
XXXX数据中心质量管理体系
作业指导书
文档名称:数据中心设备上下架管理细则
概述
目的
为了规范数据机房设备安装,加强施工管理,确保机房安全生产和IT设备正常运行,特制定本文件。
适用范围
适用数据中心机房设备上下架的相关工作。
作业指南
机房进行项目或工程施工类作业必须要有相应的ITSM审批,同时将工程设计及施工方案(实施方案中应包含申请人、申请单位、施工时间、施工地点、施工图纸、具体技术方案及回退方案等)等相关文件一并提交给系统维护处。
安装设备时必须依照设计图纸所对应机柜位置进行安
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