计算机辅助翻译实用教程第十章计算机辅助翻译的质量保证.ppt

第十章翻译项目管理

本章导言本章概述了翻译项目和翻译项目管理系统的相关理论，在此基础上主要介绍了计算机辅助翻译软件memoQ在翻译项目中的具体应用。管理人员必须利用翻译管理系统来加强项目管理，监控实施流程。使用计算机辅助翻译软件来进行翻译和质量保证，最终为客户交付满意的、高质量的产品或服务。翻译项目呈现多语种、多格式的特点，同时时效性强，质量要求高。

翻译项目管理概述10.1翻译管理系统简介10.2memoQ在翻译项目中的应用10.3目录思考题

翻译项目管理概述10.1目录10.1.1项目和项目管理10.1.2翻译项目和翻译项目管理10.1.3语言服务行业的兴起和面临的挑战10.1.4翻译项目的特点10.1.5翻译项目的流程

10.1.1项目和项目管理目录10.1翻译项目管理概述一系列独特的、复杂的并相互关联的活动项目的定义：为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。这些活动有着一个明确的目标或目的必须在特定的时间、预算、资源限定内，依据一定的规范完成。

10.1.1项目和项目管理目录三大要素：项目管理的定义：在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法来策划、组织、指导和控制资源，使项目能够在有限资源的限定条件下，实现或超过客户所设定的需求和期望。项目范围项目进度项目成本10.1翻译项目管理概述

10.1.1项目和项目管理目录1.项目整合管理项目管理十大领域：10.项目干系人管理8.项目沟通管理9.项目风险管理5.项目人力资源管理6.项目质量管理7.项目采购管理4.项目成本管理3.项目时间管理2.项目范围管理10.1翻译项目管理概述

10.1.2翻译项目和翻译项目管理目录翻译项目的定义：为提供独特的翻译服务而进行的临时性工作。一个团队在特定的时间、预算、语言资源限定内，为了完成源语向目标语的转换，运用翻译知识、技能和相关的翻译工具及方法手段，而进行的一系列复杂的活动即被称为翻译项目。10.1翻译项目管理概述

10.1.2翻译项目和翻译项目管理目录核心要素：翻译项目管理的定义：在翻译项目过程中，根据翻译项目的特征和要求，所有的团队人员综合地运用知识、技能、工具和技术，经过策划、组织、指导和控制翻译所需要的各种资源，灵活有效地进行项目管理，使翻译项目在有限资源的限定条件下实现项目设定的需求，最终达到翻译质量最优、交稿时间最短、客户满意度最高的过程。1.资源的准备2.项目的生产与管理3.对项目的跟踪与项目成员间的沟通10.1翻译项目管理概述

10.1.3语言服务行业的兴起和面临的挑战目录挑战语言服务市场不断扩大，业务类型日趋多样化。利用机器作为辅助翻译模式是大势所趋语言服务涉及到产品、流程、服务和结果等多方面翻译项目类型多样化，任务重且时效性强翻译水平和职业素养参差不齐，人工成本持续上升多语言服务需求增长，中译外的需求也不断增加客户的关注点从价格和质量逐渐趋向整体服务和体验业务的自动化成为客户和服务提供商共同的努力方向在线翻译已经成为更具有优势的翻译模式10.1翻译项目管理概述

10.1.4翻译项目的特点目录1.日趋规模化和专业化2.要经过一定的流程3.运营要遵循翻译行业的特定标准4.必须应用翻译技术和工具5.临时性和渐进明细性10.1翻译项目管理概述

10.1.5翻译项目的流程目录翻译项目实施阶段翻译项目准备阶段翻译项目收尾阶段123⑴项目启动⑵项目计划⑴翻译和编辑阶段⑵审校和检查阶段⑶排版和语言签收阶段⑴处理客户反馈⑵修改并再次提交⑶项目归档并关闭10.1翻译项目管理概述

10.1.5翻译项目的流程目录项目管理体系在翻译项目中的具体应用?启动阶段计划阶段实施阶段收尾阶段整合管理?·撰写项目实施计划·正式核验关键文档·启动会议·记录偏差原因·更新项目计划·发布更新后的项目计划·通知干系人项目变动情况?范围管理·记录客户/项目概述·明确定义提交物·明确定义成功准则·撰写差距分析报告·分析项目历史状况·定义提交物·定义验收标准·分解任务·准备发包文件·管理范围变更·客户书面确认项目范围的变更·总结未尽事宜·交付未提交的文档和资料·复检衡量成功准则·与客户确认项目正式结束·整理保存项目数据成本管理·开具报价单·制定预算·确定财务相关事项·内部批准毛利润·更新预算·制定收款时间表·获取客户采购单·修订预算·更新报价·确保供应商账款已付·向客户提交发票·项目最终财务核算时间管理?·制定生产计划·管理时间表的变化·分析进度偏差质量管理?·制定质量管理流程·管理出现的质量问题·ACE（态度/沟通/措施）·了解客户反馈风险管理·评估宏观项目风险·制定风险预案·处理应对危机?沟通管理·高级别信息沟通·搜集整理