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优质护理服务试题--第1页

优质护理服务试题

一、填空题共24题,每空1分

1、优质护理服务内涵：“优质护理服务是指”,强化基础护理,

全面落实,,整体提升护理服务水平;

2、优质护理服务的目标是：“四个满意”：满意、满意、

满意、满意；“四个零”：、、、

；公立医院员工离职率;

3、优质护理服务的“三好一满意”是指、、和

;

4、世界卫生组织2000护理工作范畴的报告指出,护士的工作主要包括四个方面：一是

方面、二是方面,三是

方面,四是方面;

5、分级护理依据根据及生活下达护理级别医嘱,护

理级别分为特级护理及一、二、三级护理;

6、病人病情“九知道”：、、诊断、主要病情、治

疗、、护理措施、护理级别、;

7、“四防”是指：防坠床、、、防导管脱落;

8、病情观察“四及时”：、报告医生及时、、抢救记录及

时;

9、病房实际床位数与护士数的比例应当；每名责任护士平均负责患者

数量不超过;

10、在护理活动中必须严格遵守,行政法规,部门规章和诊疗护理规范、常

规,遵守;

11、发生护理不良事件后,要及时评估事件发生后的影响,,并积极采

取,尽量减少或消除不良后果;

12、发生护理不良事件后,有关的记录、标本、化验结果及相关药品、器械均应妥善保

管,不得擅自、;

13、发生护理不良事件后的报告时间：当事人应立即报告、、区

护士长和科领导;由病区护士长当日报科护士长,科护士长报,并交书面报告;

14、病房护士实行小时轮流值班制,值班人员履行各班职责护理患者;

15、每天晨会集体交接班,全体医护人员参加,一般不超过15分钟;由夜班护士详细报

告重危及新入院患者的、及护理等有关事项,护士长根据报告作必

要的总结,扼要的布置当天的工作;

16、执行医嘱及各项处置时要做到“三查”、“七对”;三查:操作前、操作中、操作

后查对;七对:对、、药名、剂量、时间、用法、浓度;

17、一般情况下不执行口头医嘱;抢救时医师可下达口头医嘱,护士执行时必须一

遍,确定无误后执行,并暂保留用过的空安瓿;抢救结束后及时补开医嘱,不超过

小时;

18、输血:取血时应和血库发血者共同查对;三查: