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全国旅游标准化试点企业工作标准_图文 .pdfVIP

全国旅游标准化试点企业工作标准_图文 .pdf

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全国旅游标准化试点企业工作标准_图文--第1页

全国旅游标准化试点企业工作标准

二0一四年九月

全国旅游标准化试点企业工作标准_图文--第1页

全国旅游标准化试点企业工作标准_图文--第2页

全国旅游标准化试点企业工作标准

序号检查项目最高得分分档计分检查得分

1旅游标准化组织(100分)

1.1领导及工作机构(20分)

1.1.1成立旅游标准化试点工作机构10

检查方式:查看单位相关文件和档案资料,单位主要领导亲自抓该项

工作,得10分,分管领导负责该项工作,得5分。

主要领导任机构负责人10

分管领导任机构负责人5

1.1.2机构负责人定期召开标准化工作会议,部署相关工作10

检查方式:查看档案文件,具体得分参考有关会议通知、签到表、会

议记录等,依据召开会议次数分档计分。

全国旅游标准化试点企业工作标准_图文--第2页

全国旅游标准化试点企业工作标准_图文--第3页

试点期间召开8次以上会议,并有会议记录10

试点期间召开5次以上会议,并有会议记录6

试点期间召开3次以上会议,并有会议记录2

1.2组织管理(40分)

1.2.1编制试点工作方案,明确目标和任务8

1.2.1.1试点工作方案结合企业实际,具有操作性3

检查方式:查看试点单位的旅游标准化试点方案,要求方案制定要结

合试点单位实际,具有较强的可操作性。

1.2.1.2工作目标、任务和步骤明确3

1.2.2.3部门任务明确,责任分解到人2

1.2.2定期向全国旅游标准化信息交流平台发布试点工作信息9

检查方式:通过相关网站或现场检查试点单位报送信息或简报的情况

试点期间报送信息12条以上9

全国旅游标准化试点企业工作标准_图文--第3页

全国旅游标准化试点企业工作标准_图文--第4页

试点期间报送信息8条以上6

试点期间报送信息4条以上4

1.2.3建立明确的监督检查制度

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