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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方:XXX

乙方:XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版厂房物业管理与客户关系管理服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2合同术语解释

2.合同双方信息

2.1物业管理方信息

2.2客户方信息

3.服务范围与内容

3.1物业管理服务

3.2客户关系管理服务

3.3服务期限

4.服务费用与支付

4.1服务费用标准

4.2费用支付方式

4.3付款时间与期限

5.服务质量与标准

5.1物业管理服务质量标准

5.2客户关系管理服务质量标准

6.服务交付与验收

6.1服务交付时间

6.2服务验收标准

6.3验收程序

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址内容

7.2必威体育官网网址期限

7.3违约责任

8.违约责任

8.1违约行为定义

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除与终止程序

10.法律适用与争议解决

10.1适用法律

10.2争议解决方式

10.3争议解决机构

11.其他条款

11.1不可抗力

11.2合同变更

11.3合同份数

12.合同生效与备案

12.1合同生效条件

12.2合同备案

13.合同附件

13.1附件一:物业管理服务细则

13.2附件二:客户关系管理服务细则

14.合同签署与生效日期

14.1签署日期

14.2生效日期

第一部分:合同如下:

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“物业管理方”指负责本合同项下厂房物业管理服务的公司或个人。

1.1.2“客户方”指与物业管理方签订本合同的厂房使用者。

1.1.3“服务”指物业管理方根据本合同约定向客户方提供的厂房物业管理与客户关系管理服务。

1.1.4“合同”指本《2025版厂房物业管理与客户关系管理服务合同》。

1.2合同术语解释

1.2.1物业管理服务包括但不限于:厂房的清洁、绿化、安保、维修、设施设备管理等。

1.2.2客户关系管理服务包括但不限于:客户咨询解答、投诉处理、满意度调查、市场推广等。

2.合同双方信息

2.1物业管理方信息

2.1.1名称:____________________

2.1.2地址:____________________

2.1.3联系人:____________________

2.1.4联系电话:____________________

2.2客户方信息

2.2.1名称:____________________

2.2.2地址:____________________

2.2.3联系人:____________________

2.2.4联系电话:____________________

3.服务范围与内容

3.1物业管理服务

3.1.1清洁服务:每日进行厂房内外清洁,保持环境卫生。

3.1.2绿化服务:负责厂房周边绿化带的养护和管理。

3.1.3安保服务:24小时安保巡逻,确保厂房安全。

3.1.4维修服务:及时响应并处理厂房设施设备的维修需求。

3.2客户关系管理服务

3.2.1咨询解答:为客户提供相关政策、法规咨询及服务。

3.2.2投诉处理:设立投诉渠道,及时处理客户投诉。

3.2.3满意度调查:定期进行客户满意度调查,收集客户意见。

3.2.4市场推广:协助客户进行市场推广活动。

4.服务费用与支付

4.1服务费用标准

4.1.1物业管理服务费用:每月人民币____元。

4.1.2客户关系管理服务费用:每月人民币____元。

4.2费用支付方式

4.2.1物业管理服务费用:客户方应在每月____日前支付物业管理服务费用。

4.2.2客户关系管理服务费用:客户方应在每月____日前支付客户关系管理服务费用。

4.3付款时间与期限

4.3.1支付时间:每月____日前。

4.3.2付款期限:自收到物业管理方开具的发票之日起____个工作日内。

5.服务质量与标准

5.1物业管理服务质量标准

5.1.1清洁服务:保持厂房内外清洁,无垃圾、污渍。

5.1.2绿化服务:绿化带内无杂草、枯枝,植物生长良好。

5.1.3安保服务:24小时安保巡逻,确保厂房安全。

5.1.4维修服务:及时响应并处理厂房设施设备的维修需求。

5.2客户关系管理服务质量标准

5.2.1咨询解答:及时响应客户咨询,解答客户疑问。

5.2.2投诉处理:在接到投诉后____小时内处理完毕。

5.2.3

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