技术支持协议书范文.docx

技术支持协议书范文

甲方（技术支持方）：__________

地址：_____________________

联系方式：__________________

乙方（服务需求方）：__________

地址：_____________________

联系方式：__________________

鉴于甲方具备专业的技术支持能力，乙方需要甲方为其提供技术支持服务，双方经友好协商，就以下事项达成一致，特签订本协议书。

一、协议目的

本协议旨在明确双方在技术支持服务过程中的权利、义务和责任，确保技术支持服务的顺利进行，满足乙方业务发展需求。

二、服务内容

1.甲方为乙方提供以下技术支持服务：

（1）软件产品安装、升级、维护及故障排除；

（2）硬件设备安装、调试、维修及故障排除；

（3）技术培训与咨询服务；

（4）其他与乙方业务相关的技术支持。

2.甲方根据乙方的实际需求，制定详细的技术支持方案，确保服务质量。

三、服务期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。如双方同意续签，应在本协议到期前____个工作日签订书面续约协议。

四、服务费用

1.乙方按照以下方式向甲方支付技术支持服务费用：

（1）一次性支付：乙方在本协议生效后____个工作日内，向甲方支付全部技术支持服务费用；

（2）分期支付：乙方按照甲方提供的分期付款方案，按时支付各期技术支持服务费用。

2.技术支持服务费用不包括以下费用：

（1）硬件设备购置、维修费用；

（2）软件产品购置、升级费用；

（3）其他非技术支持服务费用。

五、服务承诺

1.甲方承诺：

（1）按照本协议约定的服务内容、期限和质量标准提供技术支持服务；

（2）确保技术支持服务人员的专业素质和服务态度；

（3）对乙方提供的技术资料和商业秘密予以必威体育官网网址。

2.乙方承诺：

（1）按照甲方的要求提供必要的技术资料、设备和场地；

（2）按照本协议约定的付款方式及时支付技术支持服务费用；

（3）不得泄露甲方的技术秘密和商业秘密。

六、违约责任

1.任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本协议总金额的____%。

2.甲方未按照约定提供技术支持服务，造成乙方损失的，乙方有权要求甲方支付赔偿金，赔偿金为本协议总金额的____%。

3.乙方未按照约定支付技术支持服务费用，甲方有权暂停提供技术支持服务，直至乙方支付全部费用。

七、争议解决

本协议在履行过程中，如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向协议签订地人民法院提起诉讼。

八、其他事项

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

3.本协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方（技术支持方）：

乙方（服务需求方）：

签订日期：________________

（以下为签字）

甲方（技术支持方）：

乙方（服务需求方）：

（签名）

（签名）

（盖章）

（盖章）