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?一、引言
等级医院评审是对医院综合实力和医疗服务质量的全面评价,对于推动医院加强内涵建设、提升管理水平、保障医疗安全、提高医疗质量具有重要意义。为确保我院顺利通过等级医院评审,特制定本实施方案。
二、评审目的
通过等级医院评审,进一步规范医院管理,优化服务流程,提高医疗技术水平,保障医疗安全,提升患者满意度,促进医院可持续发展,达到相应等级医院标准要求,为社会提供更加优质、高效、安全的医疗服务。
三、评审依据
依据国家卫生健康委颁发的《医院评审暂行办法》以及相应等级医院评审标准实施细则等相关文件要求开展评审工作。
四、评审原则
1.实事求是原则:评审过程中要客观、真实地反映医院的实际情况,不弄虚作假。
2.持续改进原则:以评审为契机,发现问题,分析原因,制定改进措施,持续提升医院管理水平和医疗服务质量。
3.全员参与原则:全院职工共同参与评审工作,明确各自职责,形成合力。
4.数据化原则:充分利用数据信息进行分析评价,确保评审结果的科学性和准确性。
五、评审组织与职责
1.医院评审委员会
-组成:由医院领导、各职能部门负责人、临床及医技科室主任等组成。
-职责:全面负责医院评审工作的领导、决策和协调;审定评审实施方案、评审标准及相关文件;审议评审结果,做出评审结论。
2.评审办公室
-组成:设在医院办公室,成员由相关职能部门人员组成。
-职责:负责评审工作的组织、协调和日常事务;制定评审工作计划和日程安排;收集、整理和分析评审资料;组织开展自评工作;对评审中发现的问题进行跟踪督促整改等。
3.各专项工作小组
根据评审标准内容,设立医疗质量、护理管理、医院管理、教学科研、信息管理等专项工作小组,由相关职能部门和科室负责人担任组长,负责各自领域的具体评审准备工作,包括资料收集、自查自纠、整改落实等。
六、评审流程与时间安排
1.准备阶段([准备阶段时间区间])
-成立医院评审委员会及评审办公室,组建各专项工作小组。
-组织全院职工学习等级医院评审相关文件和标准,开展动员培训,提高职工对评审工作的认识和理解。
-对照评审标准,制定详细的自评计划和工作方案,明确各部门和科室的职责及任务。
2.自评阶段([自评阶段时间区间])
-各专项工作小组按照自评计划,组织本科室人员对评审标准条款进行逐条梳理,收集、整理相关资料,开展自查自评工作。
-各科室将自评结果上报至评审办公室,评审办公室对全院自评情况进行汇总分析,形成医院自评报告,查找存在的问题和差距。
3.整改阶段([整改阶段时间区间])
-针对自评中发现的问题,医院评审委员会召开专题会议,分析原因,制定切实可行的整改措施,明确整改责任部门、责任人及整改期限。
-各责任部门和科室按照整改措施认真组织实施整改,定期向评审办公室汇报整改进展情况。评审办公室对整改情况进行跟踪检查,确保整改工作落实到位。
4.申请评审阶段([申请评审阶段时间区间])
-完成整改工作并经内部审核合格后,向当地卫生健康行政部门提交等级医院评审申请书及相关资料,申请评审。
5.现场评审阶段([现场评审阶段时间区间])
-接受卫生健康行政部门组织的现场评审专家组的评审。评审方式包括听取汇报、查阅资料、实地查看、人员访谈、病例追踪、模拟演练等。
-医院各部门和科室积极配合专家组的工作,如实提供相关信息和资料,接受专家的检查和指导。
6.结果公示与发布阶段([结果公示与发布阶段时间区间])
-现场评审结束后,卫生健康行政部门对评审结果进行公示。公示无异议后,发布评审结论。
七、评审标准解读与任务分解
1.医疗质量与安全
-解读:涵盖医疗技术管理、医疗质量核心制度落实、病历书写质量、医疗安全管理等方面,是医院评审的核心内容。
-任务分解:医务科负责组织医疗技术评估与准入管理,定期开展医疗质量检查和分析,加强病历内涵质量控制;护理部负责护理质量管理,落实护理核心制度,保障护理安全;各临床科室严格执行医疗质量核心制度,规范病历书写,加强医疗安全防范。
2.护理管理
-解读:包括护理人力资源管理、护理质量管理、护理安全管理、护理教学与科研等内容,体现护理工作在医院整体服务中的重要作用。
-任务分解:护理部负责制定护理人力资源规划,合理调配护理人员,建立护理质量监控体系,开展护理安全管理和
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