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清洁电器客服问题及产品区别知识测试试卷
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关于客户反馈机器存在噪音问题，现可以通过什么方式进行挽留？
A.优先电联排障安抚，建议客户提供视频，提供针对性排障指导(正确答案)
B.优先电联排障安抚，并给予清洁液补偿
C.电联排障无效，换货期内提供换货方案
送礼订单如遇要给消费者补差价应该打款给谁？
A.小额打款给收礼人
B.小额打款给送礼人(正确答案)
C.联系收礼人申请部分仅退款
C.联系送礼人申请部分仅退款
客户在收
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