绩效考核等级划分与确定.docx

?一、引言

绩效考核是企业管理中的重要环节，它对于员工的工作表现评估、激励机制的建立以及企业整体绩效的提升都有着至关重要的作用。合理的绩效考核等级划分与确定能够准确地反映员工的工作成果，为企业的人力资源决策提供有力依据。本文将详细阐述绩效考核等级的划分标准以及确定方法，旨在帮助企业建立科学有效的绩效考核体系。

二、绩效考核等级划分标准

（一）卓越（90-100分）

1.工作成果

-显著超越工作目标，为团队或部门带来重大价值。例如，成功完成多个高难度项目，且项目成果远超预期，对业务增长或效益提升有突出贡献。

-在关键任务上表现卓越，解决了长期困扰团队的难题，推动了工作流程的优化和创新。

2.工作能力

-具备深厚的专业知识和技能，在行业内有一定的影响力。能够熟练运用先进的方法和工具解决复杂问题，为团队提供专业指导和支持。

-具有出色的沟通协调能力、团队领导能力和决策能力，能够有效地组织和管理团队，带领团队达成高难度目标。

3.工作态度

-始终保持高度的工作热情和责任心，主动承担额外的工作任务，积极推动工作进展。

-对工作质量有极高的要求，注重细节，追求卓越，具有强烈的自我驱动力和创新精神。

（二）优秀（80-89分）

1.工作成果

-全面达成工作目标，工作质量高，能够为团队或部门做出重要贡献。例如，按时完成各项工作任务，且工作成果符合甚至超出预期标准，对团队整体业绩有积极影响。

-在工作中表现出较强的执行力和解决问题的能力，能够有效应对各种工作挑战，确保工作顺利进行。

2.工作能力

-具备扎实的专业知识和技能，能够熟练完成本职工作，并在某些方面表现出一定的专长。

-具有良好的沟通协作能力，能够与团队成员和其他部门有效合作，共同推进工作。在团队中能够发挥积极的作用，带动团队氛围。

3.工作态度

-工作认真负责，积极主动，对工作任务能够按时、高质量地完成。

-具有较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新知识、新技能，适应工作环境的变化。

（三）良好（70-79分）

1.工作成果

-基本完成工作目标，工作质量达到一般水平，对团队或部门有一定的贡献。例如，能够按时完成大部分工作任务，工作成果基本符合要求，但可能在某些方面还存在一些不足。

-在工作中能够按照要求完成各项任务，具备一定的解决问题的能力，但创新能力相对较弱。

2.工作能力

-掌握必要的专业知识和技能，能够胜任本职工作。

-具有一定的沟通协调能力，能够与同事进行基本的沟通协作，但在团队合作中可能不够主动。

3.工作态度

-工作态度端正，遵守工作纪律，能够按时上下班，不无故旷工。

-对工作有一定的责任心，能够完成分配的工作任务，但主动性和积极性有待提高。

（四）合格（60-69分）

1.工作成果

-部分完成工作目标，工作质量存在一些问题，需要进一步改进。例如，未能按时完成部分工作任务，或者工作成果达不到基本要求，对团队或部门的工作产生了一定的影响。

-在工作中遇到问题时，解决问题的能力较弱，需要他人较多的指导和帮助。

2.工作能力

-专业知识和技能水平一般，需要加强学习和培训，才能更好地胜任本职工作。

-沟通协作能力较差，与团队成员之间的配合不够默契，可能会影响工作效率。

3.工作态度

-工作态度尚可，但有时会出现迟到、早退等现象，对工作纪律的遵守不够严格。

-责任心不够强，对工作任务的重视程度不够，存在敷衍了事的情况。

（五）不合格（60分以下）

1.工作成果

-未能完成工作目标，工作质量差，对团队或部门造成了较大的负面影响。例如，多次未能按时完成重要工作任务，或者工作成果严重不符合要求，导致项目失败或业务受损。

-在工作中表现出较低的执行力和解决问题的能力，无法应对工作中的基本挑战。

2.工作能力

-专业知识和技能严重不足，无法胜任本职工作。

-沟通协作能力极差，与团队成员无法正常合作，严重影响团队工作氛围和效率。

3.工作态度

-工作态度不端正，经常无故旷工、迟到早退，对工作纪律置若罔闻。

-责任心缺失，对工作任务毫无积极性和主动性，敷衍塞责，给团队带来极大的负面效应。