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2024年石油公司加油站人员安全操作知识
考试题（附含答案）
一、单选题
1.油气易积，同空气混合形成（），一旦遇到足够的
点火能量，就会发生爆炸事故。
A.点火性混合气体
B.纯净的混合气体
C.燃烧性混合气体
D.爆炸性混合气体
标准答案：D
2.导致加油站员工实际提供的服务与加油站在促销活
动中宣传的服务质量存在差距的原因不包括（）。
A、过分宣传
B、内部沟通存在问题
C、客户刁难
D、顾客预期与感觉差距
标准答案：C
3.加油站管理人员对顾客期望的理解与其指定的服务
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质量标准之间存在差距的原因有（）点。
A、
B、二
C、三
D、四
标准答案：C
4.接卸油品时，在监控下密切监护整个卸油全过程的
人员是（）。
A、加油员
B、驾驶员
C、站经理
D、便利店主管
标准答案：B
5.现人员责是）。
场监护的职（
A、确保管线密闭，无安全隐患存在
B、保证卸油数据准确
C、确保人员安全
1、确时完成业
）保按作
标准答案：A
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6.下面属于卸油过程中安全监护内容的是（）。
A、计算空容量
B、确认管线密闭
C、确认余油卸净
D、施打罐车铅封
标准答案：B
7.加油站发现特殊身份顾客时，（）首先应询问顾客身
份，判明顾客询问的目的。
A.站经理
B.现场员工
C.加油员
D.营业员
标准答案：A
8.下面不属于罐车监护内容的是（）。
A、阻火帽
B、静电拖地
C、消防器材
I）、轮胎气压
标准答案：D
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9.新开业加油站当月盘点时，应考虑管线内和油罐内
存油的（）。
A.损耗量
B.损益量
C.实际损耗
D.账上损耗
标准答案：D
10.用汽车油罐车装运一批汽油，到站后在罐车上实测
数为9792L,卸入1号油罐，卸油定额损耗率23%,定额损
耗量是）（。
A.24L
B.25L
C.33L
D.23L
标准答案：D
11.在运用释疑法处理顾客异议时，要注意沟通方式,
做到（）、事实清楚。
A.有感染力
B.强抓不放
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.无动于衷
D.说服有力
标准答案：D
12.将加油站验收油品体积换算成与进油核对单记载
的油品体积O下的体积，才能确定是否超损耗。
A.相同计量温度
B.相同试验温度
.不同计量温度
D.不同试验温度
标准答案：A
13.L-HM46#是）（的代号。
A.46#通用机床汕
B.46#低温液压汕
.46#抗燃液压油
I）.46#抗磨液压油
标准答案：D
14.
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