如何对银行网点人员进行训练和辅导培训课程.pptx

如何对银行网点人员进行

训练和辅导;课程目标;;何谓网点训练;何谓网点辅导;网点训练辅导的意义;;网点训练辅导中容易出现的问题;认为训练可以解决所有问题？

把训练和辅导互相混淆？

依靠一次训练解决很多问题？

训练辅导越正规越专业越好？

训练辅导是否需要领导在场？

训练辅导的形式就是授课？

训练辅导是否需要准备？是否需要跟踪？

训练辅导和其他业务行为如何配合？;;成人学习的特点;成人训练请注意保持：;荣誉的需求

职业的发展;实际操作性强

对今后工作有益

对收入提高

技能提高;;观察法

问卷调查法

面谈法;希望柜员或主任拥有何种能力?

明确地执行何种工作？

以何种辅助工具配合训练？

什么样的训练环境？;;;网点训练的事前准备;课堂讲授法

案例教学法

角色扮演法

游戏法

研讨法

视听法;网点训练的过程评估;;辅导流程;:让他想做

:让他会做;辅导前的沟通;辅导的内容;辅导的内容;辅导的内容;辅导的内容;辅导的内容;辅导的内容;问题是否解决

技能是否提升

习惯是否养成

态度是否端正;;案例研讨与总结;THANKYOU!;谢谢;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Wednesday,October14,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。23:24:2423:24:2423:2410/14/202011:24:24PM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2023:24:2423:24Oct-2014-Oct-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:24:2423:24:2423:24Wednesday,October14,2020

13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2023:24:2423:24:24October14,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.

。14十月202011:24:24下午23:24:2410月-20

15、会当凌绝顶，一览众山小。十月2011:24下午10月-2023:24October14,2020

16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/10/1423:24:2423:24:2414October2020

17、一个人如果不到???高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。11:24:24下午11:24下午23:24:2410月-20