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乡村民宿等级划分与评定的必备条件、服务质量等级划分与评定评分细则--第1页
附录A
（规范性附录）
乡村民宿等级划分与评定的必备条件
序号项目达标不达标备注
1合法合规
取得合法经营的有效证照【市场监督、公安、税务、卫生健康、生态
1.1环境、应急管理等部门颁发的许可证或多证合一许可证“海南省乡村
民宿备案登记回执”】，且在接待区域醒目位置进行公示。
1.2房屋产权合法，或房屋租赁合法，或由当地乡镇政府出具合法证明。
单栋建筑面积不超过800平方米，高度不超过3层，客房数量不超
1.3
过14个标准间（或单间）；所有客房总数量不超过42间。
2安全
2.1场地安全
2.1.1场地远离地质灾害区、严重污染区和其他危险区域，无安全隐患。
2.1.2具备避免蛇、蜈蚣等有害动物侵入的有效措施。
2.2运营安全
2.2.1总体要求
建立和切实落实住宿登记、财物保管、情况报告、安全预警、应急管
2.2.1.1
理等内部安全管理制度。
建立自然灾害、火灾、治安事件、医疗救护、食品卫生、设施设备突
2.2.1.2
发故障等突发事件处理应急机制。
主要从业人员掌握基本的急救知识及操作技能，具备在紧急情况下进
2.2.1.3
行顾客疏散、电话报警、快速救援等方面的知识和技能。
建立事故台帐，包括事故时间、类别、经过、救援过程、人员伤亡及
2.2.1.4
经济损失情况、事故处理情况等内容。
2.2.2具体要求
做到一客一登记，配备旅客身份验证系统，向公安机关报备所有住客
2.2.2.1
的身份信息。
视频监控覆盖所有公共区域，画面清晰，且定期保存监控资料（以当
2.2.2.2
地有关部门规定为准）。
在醒目位置张贴应急处置相关联系电话，包括：治安报警电话、火警
2.2.2.3
电话、急救电话等。
在容易出现安全事故的地方张贴安全提示或安全须知，有图形显示和
2.2.2.4
中英文对照。
2.2.2.5设有安全预警信息公布渠道，包括信息公告栏、广播、微信等。
客房的门、窗牢固完好，所有门、窗安装内锁，门锁牢固，有防盗装
2.2.2.6
置。
2.2.2.7备有日常药品和急救箱。
2.3消防安全
2.3.1应通过消防或公安部门的认定。
乡村民宿等级划分与评定的必备条件、服务质量等级划分与评定评分细则--第1页
乡村民宿等级划分与评定的必备条件、服务质量等级划分与评定评分细则--第2页
符合GB13495.1和《农家乐（乡村民宿）建筑防火导则（试行）》（建
2.3.2
村[2017]50号）的规定。（
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