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乡村度假酒店等级划分必备条件检查表、设施与服务质量评分细则--第1页

2023

附录A

（规范性）

必备条件检查表

必备条件检查见表A.1。

表A.1必备条件检查表

等级序检查结果

检查项目

条件号合格不合格

A1位于城市和县城建成区之外。客房总数不少于50间（套）。

选址和用地符合当地国土空间规划、环境保护规划和旅游等相关规划，无地质

A2

灾害和其他影响公共安全的隐患，建筑合法合规。

建筑设施、经营项目应符合法律、法规和强制性国家标准，取得营业执照、消

A3防许可证、特种行业经营许可证、卫生许可证、食品经营许可证等行政主管部

门颁发的合法经营的相关证照，营业执照的经营范围包含酒店。

A4具备完善的污水排放和处理系统，符合GB8978的要求。

A5卫生符合GB37487的要求。

按照GB2894、GB/T1001.1、GB/T1001.2、GB/T1001.4、GB/T1001.9、LB/T

A6

001、DB52/T1401.11的要求设置完善的标识系统。

A7全部客房内有卫生间。

A8有餐厅。厨房功能分区合理，有充足的净化排烟、通风、消毒等设施。

A9食品安全符合GB14934、GB31654、GB/T27306的要求。

有符合国家和地方政府要求的公共卫生设施设备和管理措施。设有动物饲养区

银山级A10

的酒店，应具有规定的防疫手续、设施设备和管理制度。

条件

A11制定有应对各类突发事件的应急预案并按规定组织演练。

A12所有服务项目明码标价。有现金和非现金支付方式。

制定有投诉处理和服务质量持续改进制度并有效实施，管理制度符合GB/T

A13

14308的要求。

在申请等级评定的2年之内没有与所在地社区发生严重冲突，没有发生重大服

A14

务质量投诉和其他严重影响声誉的负面事件

2

A15有不小于1000m的室外绿化区。

A16有客用会议室。

金山级

A173层以上全部客用建筑安装电梯。

条件

A18有休闲度假主题活动。

说明：金山级乡村度假酒店须同时达到银山级乡村度假酒店的基本条件。

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附录B