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QC小组活动和成果编制标准化手册

目录

12449_WPSOffice_Level11QC基础概念认知 1

16517_WPSOffice_Level12QC小组活动的宗旨、作用、应关注的重点 1

16517_WPSOffice_Level22.1宗旨 1

25992_WPSOffice_Level22.2作用 1

19342_WPSOffice_Level22.3应关注的重点 2

25992_WPSOffice_Level13QC小组的组建 2

15098_WPSOffice_Level23.1QC小组的成员构成与人数要求 2

26156_WPSOffice_Level23.2QC小组名称的命名要求 2

7787_WPSOffice_Level23.3QC小组的注册登记 2

19342_WPSOffice_Level14QC小组活动涉及的管理技术 3

5535_WPSOffice_Level24.1遵循PDCA循环 3

5535_WPSOffice_Level34.1.1PDCA循环的模式 3

10203_WPSOffice_Level34.1.2PDCA循环的特点 3

10203_WPSOffice_Level24.2以事实为依据，用数据说话 4

17037_WPSOffice_Level24.3应用统计方法 4

15098_WPSOffice_Level15QC小组活动课题类型 4

4987_WPSOffice_Level25.1问题解决型课题 5

17037_WPSOffice_Level35.1.1现场型课题 5

4987_WPSOffice_Level35.1.2攻关型课题 5

15889_WPSOffice_Level35.1.3管理型课题 5

9440_WPSOffice_Level35.1.4服务型课题 5

15889_WPSOffice_Level25.2创新型课题 5

26156_WPSOffice_Level16QC小组活动成果编制方法 5

9440_WPSOffice_Level26.1问题解决型课题QC成果编制流程 5

12465_WPSOffice_Level36.1.1课题选择 6

14794_WPSOffice_Level36.1.2现状调查 10

26850_WPSOffice_Level36.1.3设定目标 12

15200_WPSOffice_Level36.1.4原因分析 12

26073_WPSOffice_Level36.1.5确定主要原因 18

3530_WPSOffice_Level36.1.6制定对策 25

26693_WPSOffice_Level36.1.7按对策实施 27

21078_WPSOffice_Level36.1.8检查效果 28

9098_WPSOffice_Level36.1.9制定巩固措施 31

30032_WPSOffice_Level36.1.10总结及今后打算 32

16561_WPSOffice_Level26.2创新型课题QC成果编制 34

28795_WPSOffice_Level36.2.1选择课题 34

5781_WPSOffice_Level36.2.2设定目标及目标可行性分析 35

3003_WPSOffice_Level36.2.3提出各种方案并确定最佳方案 35

158_WPSOffice_Level36.2.5按对策实施 45

14150_WPSOffice_Level36.2.6效果检查 45

1806_WPSOffice_Level36.2.7标准化 46

16808_WPSOffice_Level36.2.8总结和下一步打算 46

17526_WPSOffice_Level36.2.9创新型课题QC小组活动常见的问题 47

第

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1QC基础概念认知

1.1QC：QualityControl（质量控制）的简称。

1.2QC小组：是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题[问题]，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来[目标]，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组[手段]。

1.3PDCA循环（戴明循环）：

P(plan)计划：包括方针和目标的确定以及活动计划的制定。

D(do)实施：就是组织实施，具体运作，实现计划中的内容。

C(check)检查：就是检查执行计划或实施的结果，明确效果