2024年广播电视大学电大薪酬福利管理模拟试题.docVIP

《薪酬福利管理》模拟试题

5月

一、单项选择题（每题2.5分，共20分）

1．组织依照员工所负担或完成的工作自身或员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的相对稳定的经济酬劳，这属于（）薪酬类型。

A．基本薪酬B．可变薪酬

C．福利和服务D．股票期权

2．在企业的短期和长期经营计划与薪酬之间并不存在某种不可更改的联系，一旦企业的发展方向发生变化，薪酬系统随之变化，这体现了全面薪酬战略的（）。

A．战略性B．创新性C．灵活性D．激励性

3．职位评价的步骤包括①确定职位评价措施，②建立职位评价委员会，③对职位进行评价，④对职位评价人员进行培训，⑤挑选经典职位，⑥与员工交流，建立申诉机制。排序正确的是（）。

A．①②③④⑤⑥B．⑤①②④③⑥

C．⑤③④⑥①②D．⑤⑥③④①②

4．依据工作复杂程度、责任大小等一个或多个评价要素对各岗位的相对价值进行排序，然后对各种排序成果取平均值以得到最后止果的措施叫（）。

A.分类法B.要素比较法

C.排序法D.要素计点法

5．依照市场平均水平来确定本企业的薪酬定位的措施为（）。

A．薪酬领袖方略B.市场追随政策

C．混合政策D．拖后政策

6．在薪酬调查中，假如被调查企业没有给出准确的薪酬水平数据，只能了解到该企业的平均薪酬情况时，能够采取的数据分析措施是（）。

A．数据排列B.频率分析C．差异检查D.回归分析

7．指的是同一薪酬等级内部的最高值和最低值之差与最低值之间的比率为（）。

A．薪酬变动范围B．薪酬变动幅度

C．薪酬变动比率D．薪酬区间

8．下列有关实行宽带型薪酬结构的说法不正确的是（）。

A．审查企业的文化、价值观和战略是否适宜

B．要重视加强非人力资源经理人员的人力资源管理能力

C．并不激励员工的参加

D．要有配套的员工培训和开发计划

二、简答题（每题15分，共60分）

1.简述薪酬管理中最重要的管理决议。

2.简明阐明职位评价中的分类法。

3.简述薪酬水平外部竞争性有哪些决议

4.简述薪酬调查的作用。

三、案例分析题（每题20分，共20分）

戴尔中国的销售人员业绩造假事件

曾有媒体报道，戴尔中国有70%的销售人员涉嫌业绩造假。事情的原委是这么的，戴尔企业有两种经营概念，一个是刻骨营销，另一个是配额营销，前者是戴尔最老式的经营理念，也是创始人戴尔一直强调的——全心全意做好企业给自己的客户，从而完成自己的销量。这也是在戴尔成立之初迅速扩张的法宝。配额营销则是目前戴尔最一般的营销方式，与客户营销在伎俩和目标上几乎完全相反，也就是以完成销量为目标，而不是做好客户。完成销量的一个方式是盯渠道，一位销售经了解释，所谓盯渠道，就是盯和戴尔合作的企业，“无论是谁的客户，只要渠道要采购都从我这儿下单，这么我就有机会完成任务。虽然渠道下单也许是他人做的客户，但销量全是我的。”“不过假如只跟渠道，对一个企业来说是非常危险的，尤其是戴尔这么以直销为特色的企业。”该销售经理说。

配额营销的第二种措施是做第三方产品，也就是非戴尔产品，例如微软的软件、多普达的手机。然而，问题在于，戴尔做这些产品实际上不是盈利的。销售人员考虑的不是怎样盈利，而是怎样完成销售任务要求的数字是核心。

在戴尔中国的一次会议上，员工们被通知，只要一季度能完成100万元的销售额，就能够取得130%的整年奖金。于是，诸多销售人员采取了假销售的做法，即联合他人向戴尔的客账户上打一笔钱作为销售额，过了一定期间再把此钱返还给对方，即通过人为知照虚假销售额的方式来取得130%的整年奖金。而这种“数字游戏”给戴尔导致经济损失的非常大的，因为在银行账户上每进入一笔账都要开发票，而双向的发票纳税都由戴尔来埋单，再加上为打入的钱支付的利息，戴尔每出现这么一笔假账，就要付出销售额6%的代价。企业在4月份时采取了对应的措施，成果发觉，第一季度完成100万元以上销售额的人数顿时减少约70%。也就是说，企业中有约70%