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2024年图书管理员考试实务操作试题及答案

姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.图书馆的图书分类中，下列哪个类别属于自然科学？

A.文学

B.历史

C.自然科学

D.社会科学

2.图书馆工作人员在处理读者投诉时，应首先做到的是：

A.忽略投诉

B.拒绝沟通

C.认真倾听

D.立即处罚

3.图书馆的图书采购工作，下列哪个环节不属于采购流程？

A.确定采购计划

B.招标

C.验收

D.调拨

4.图书馆的借阅规则中，下列哪个规定是错误的？

A.读者需持本人有效证件借阅图书

B.借阅期限最长为一个月

C.读者可同时借阅10本图书

D.借阅图书需缴纳押金

5.图书馆工作人员在整理书架时，下列哪个做法是正确的？

A.随意摆放图书

B.按照图书分类摆放

C.按照图书尺寸摆放

D.按照图书出版年份摆放

6.图书馆的电子资源主要包括：

A.电子图书

B.电子期刊

C.电子报纸

D.以上都是

7.图书馆的图书编目工作，下列哪个环节不属于编目流程？

A.数据采集

B.数据校验

C.数据录入

D.数据审核

8.图书馆的读者服务工作中，下列哪个工作不属于参考咨询服务？

A.读者咨询

B.读者培训

C.读者投诉处理

D.读者阅读推广

9.图书馆的图书排架工作，下列哪个原则是错误的？

A.按照图书分类排列

B.按照图书出版年份排列

C.按照图书尺寸排列

D.按照图书作者姓氏拼音排列

10.图书馆的图书采购工作中，下列哪个环节不属于采购评价？

A.采购计划制定

B.供应商选择

C.采购合同签订

D.采购效果评估

11.图书馆的图书借阅工作中，下列哪个规定是错误的？

A.读者需在借阅期限内归还图书

B.读者可续借图书

C.读者可超期借阅图书

D.读者可借阅过期图书

12.图书馆的图书分类中，下列哪个类别属于社会科学？

A.文学

B.历史

C.自然科学

D.社会科学

13.图书馆工作人员在处理读者投诉时，应首先做到的是：

A.忽略投诉

B.拒绝沟通

C.认真倾听

D.立即处罚

14.图书馆的图书采购工作，下列哪个环节不属于采购流程？

A.确定采购计划

B.招标

C.验收

D.调拨

15.图书馆的借阅规则中，下列哪个规定是错误的？

A.读者需持本人有效证件借阅图书

B.借阅期限最长为一个月

C.读者可同时借阅10本图书

D.借阅图书需缴纳押金

16.图书馆工作人员在整理书架时，下列哪个做法是正确的？

A.随意摆放图书

B.按照图书分类摆放

C.按照图书尺寸摆放

D.按照图书出版年份摆放

17.图书馆的电子资源主要包括：

A.电子图书

B.电子期刊

C.电子报纸

D.以上都是

18.图书馆的图书编目工作，下列哪个环节不属于编目流程？

A.数据采集

B.数据校验

C.数据录入

D.数据审核

19.图书馆的读者服务工作中，下列哪个工作不属于参考咨询服务？

A.读者咨询

B.读者培训

C.读者投诉处理

D.读者阅读推广

20.图书馆的图书排架工作，下列哪个原则是错误的？

A.按照图书分类排列

B.按照图书出版年份排列

C.按照图书尺寸排列

D.按照图书作者姓氏拼音排列

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.图书馆的图书分类中，下列哪些类别属于自然科学？

A.数学

B.物理

C.化学

D.文学

2.图书馆工作人员在处理读者投诉时，应做到哪些方面？

A.认真倾听

B.积极沟通

C.及时处理

D.负面评价

3.图书馆的图书采购工作，下列哪些环节属于采购流程？

A.确定采购计划

B.招标

C.验收

D.调拨

4.图书馆的图书编目工作，下列哪些环节属于编目流程？

A.数据采集

B.数据校验

C.数据录入

D.数据审核

5.图书馆的读者服务工作中，下列哪些工作属于参考咨询服务？

A.读者咨询

B.读者培训

C.读者投诉处理

D.读者阅读推广

三、判断题（每题2分，共10分）

1.图书馆的图书分类中，文学类别属于社会科学。（）

2.图书馆工作人员在处理读者投诉时，应立即处罚读者。（）

3.图书馆的图书采购工作中，招标环节不属于采购流程。（）

4.图书馆的图书借阅工作中，读者可超期借阅图书。（）

5.图书馆的图书排架工作中，应按照图书分类排列。（）

6.图书馆的电子资源主要包括电子图书、电子期刊和电子报纸。（）

7.图书馆的图书编目工作中，数据录入环节不属于编目流程。（）

8.图书馆的读者服务工作中，读者投诉处理不属于参考咨