《人性的弱点》初二年级的读后感.pdf

大家读完一部作品后，相信一定领会了不少东西，不能光会读哦，写一篇读后感

吧。到底应何写读后感呢?下面小编给大家整理了《人性的弱点》初二年级的读

后感，希望大家喜欢！

《人性的弱点》初二年级的读后感1

《人性的弱点》一书，已经买了好长时间了，作者是卡耐基，当初，只是略微地读

了一遍，最近，老是觉着心里空空的，就重新反复地阅读了几遍，不愧是人生的教

科书，我突然发现果你在工作和生活中遇到了问题和困难时，读一读这本书，就

会茅塞顿开，心情舒畅了许多，心胸也宽阔了许多，及时调整了自己的心态，投入

到工作中去。

书中的篇章，非常适合我们服务行业的员工，去加以借鉴，去补充自己的知识面和

工作的方法。下面就书中提出的一些建议，谈一谈自己的感受。

1、我们的工作离不开微笑，微笑的含义是：我喜欢你，很高兴见到你，使我快乐

的是你。微笑是张通行证，在办公室，在电梯间里，只要你微笑着，对方也会报以

微笑，微笑并不需要花费什么，但它收到的成果是巨大的。当业主怒气冲冲的来到

服务处时，你始终保持真诚的微笑，认真听取业主的意见，这时，业主发怒的声音

就越来越小。俗话说：拳头不打笑面人，就是这个理，到最后，一笑泯恩仇，矛盾

不知不觉的就化解了。反之，果你整天扳着脸，不苟言笑，没有人愿意接近你，

在工作中会遇到很多麻烦和困难。我们为何不用最简单和最实用的微笑去打开一扇

又一扇心灵之门呢?

2、学会聆听，做个好听众，当你的客户和业主向你抱怨和发牢骚时，你只要做一

件事，就是认真地听讲，让对方淋漓尽致的发泄不满，而你这时无需争辩与解释，

你只要不断的微微点头，表示很理解他的样子。一个正常的人，遇到心情不好的.

时候，他可能就会寻找一个发泄渠道，很可能是我们服务行业的人，在这种情况

下，我们尤其要做一个好的听众，耐心的倾听，让对方把不满的情绪一吐为快，之

后，你再做解释，双方就容易沟通了。

3、不要吝啬你赞美的语言，多赞美他人的优点和长处，让对方感到你很欣赏他，

很重视他，没有一个人是不喜欢听好话的。小区里有一位年轻的女业主，我无意间

赞扬了她有气质，从此，在小区里每次遇见她时，她老远就主动和我打招呼，她已

经把我当成了她的朋友了。遇到问题，多从别人的角度去想想，有时候，别人也许

的确是完全错误的，你不妨对自己说：果我处在他的情况下，会怎么样呢?说不

定，我也会这样做的，用宽容的态度去了解别人，帮助别人，这样，既解决了问

题，又让别人觉得你是一个通情达理的人，在不得罪他的情况下，让他知道了自己

的错误。

4、不自卑，做一个自信满满的人，何做到自信，我觉得，只有靠平时多读书，

多学习，于丹老师正是因为有了满腹经纶，知晓了人生哲学理论，才会有出众的气

质和优雅的谈吐，我发现，有些人在与陌生人沟通时，满脸涨得通红，说话结结巴

巴，长期下去，对工作极为不利。而当你内心有着丰富的知识和内涵，你就会用自

信的眼神，压住对方，说话顺畅，思路清晰，解决矛盾的时间和效果就会是最短

的、最好的。果你错了，就坦白地承认，做一个勇敢豁达，能主动承认自己错的

人，往往就能赢得别人的谅解和敬重，书中告诫我们：不妨试着用温和，巧妙的方

式让对方同意你的看法，而当你犯错的时候，就要坦白而诚恳地承认自己的错误。

千万不要忘了这句真理：用争辩的方法，你不可能得到满意的效果，用让步的方

法，你的收获会比你预期的要多得多。

5、做一个意志坚强的人，敢于面对错误，敢于面对困难，对待所遇到的问题和困

难，毫不畏惧，积极找出解决问题的办法，切断自己后退的路，去搏一搏，拼一

拼，也许，困难就在你面前低下了头，将困难作为生活的一种考验，并使之转经为

一种积极有利的因素。做一个感情成熟的人，应付困难，他是有勇气的，他做事不

怕失败，一定要做到成功为止。做一个有责任的人，对社会，对工作，对家庭负责

任的人，认定目标，坚定信念的人，一定是最后的成功者。

6、一个人想在自己工作的领域里，取得一定的成绩，首先，要对自己的工作产生

兴趣，也就是要热爱自己的工作，明确自己工作的方向和前途。书中详细地讲述了

几个良好的工作习惯，受益非浅。第一，理清你桌上所有的纸张，只留下和你正要

处理的问题有关的资料。第二，按事情的重要程度依次做事。第三，当你碰到问题

时，果必须做决定，就应当场解决，不要迟疑不决。第四，学会何组织、分层

负责和坚管。每星期检讨你的进步，自问你曾犯了什么错误，有什么改进，什么教

训，你为你的前途学到了什么。写周小结，总结这星期工作的成绩与差距，写下周

计划，可以明确下一步的工作目标。

7、学会控制自己的情绪，不乱发脾气，控制自己说话的语气，在面对面交往的场

合中，你需要面带微