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第三方物流企业顾客满意度分析.doc

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    标题：第三方物流企业顾客满意度分析

    摘要

    随着对物流行业的重视，物流行业的发展非常迅速，物流企业的竞争愈加激烈，提高客户满意度已成为物流企业制胜的法宝之一。本文以天津全峰快递为研究对象，详细分析了目前全峰快递的客户满意度，并就其存在的问题提出相应的对策，为全峰快递提供一定的借鉴。

    关键词：第三方物流顾客满意度天津全峰快递

    目录

    TOC\o1-2\h\u32514一、引言 1

    7614（一）研究背景 1

    8014（二）研究意义 1

    1092（三）研究内容 2

    20388二、第三方物流企业顾客满意度相关理论概述 3

    6441（一）顾客满

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