质量与技术管理.pptVIP

普遍、平常但又持久、经常起作用的常识需要经常的积累5.4.2经验5.4.3素质先天的：形体、智商、情商、性格后天的：教养需要一生的修炼5.4.4能力的体现学习策划沟通处理问题带队成果能力5.4.4.1策划能力针对特定的项目,为实现其预定目标,采用科学的手段,动态的规划其路径和方法。策划现状能力不足针对性不强动态性不足执行不够策划现状★策划的作用解决的问题成果形成纲领性文件作用★策划的总要求方法能不能会不会愿不愿目标正确地做事把事做正确做正确的事策划的成果01策划书（质量、安全、进度、成本、环保）施工组织设计专项方案总体策划方案图02总策划图内容总策划图形式字体线条布局颜色方案布置其它重点、难点识别主要方案要点设备水、电、路生活、办公、生产区分区分段工期节点人员安排资源投入其它信息五、红线规定条款1制度条款5.1.1红线的解释

本规定针对项目管理过程中对主体结构安全、施工过程安全及使用功能有关键性影响的管理缺陷，经局专业部门识别后划出不可触犯的红线，项目必须严格遵守，不得违反。项目一经违反红线规定，第一次警告，并限期整改，必要时停工，并由检查人员约谈项目经理；相同条款再发生的，罚项目经理5000元，技术负责人和生产经理各2500元；并由局工程管理部约谈项目经理和公司生产副职或总工程师；01同一项目出现第三次违反同一条款的，责令公司领导对项目班子进行调整，并罚公司总经理5000元，生产副职和总工程师各2500元，并由局领导约谈公司总经理。025.1.2罚则5.1.3执行方式

第五条：本规定的执行有局重点工程检查、局重大项目督导、专项治理检查及每二个月一次的随机抽查等方式。处罚结果每二个月由局工程管理部在局内网平台上公布。5.1.4执行时间

2011年9月1号新开工的项目及已开工项目的新增工作面必须严格按规定执行；罚款措施2011年12月1日起正式施行。5.2红线条款5.2.1第一条供项目实施的施工组织设计和危险性较大的专项方案必须严格按程序进行审批，项目经理必须组织项目会审，并确保其可实施性。超过一定规模的风险性较大的专项方案公司总工程师必须组织会审。01独特性02一次性03多目标性04生命周期性05相互依赖性06冲突性项目的属性项目管理的概念01项目管理是一种基于系统思想与权变理念、面向对象的组织管理方法论。是一种管理活动是一种组织方式是一套管理方法是一门管理学科024.2项目管理01对象：项目02思想：全过程贯穿系统工程的思想03组织：临时性、柔性和扁平化04体制：基于团队管理的个人责任制05方式：目标管理06要点：创造管理环境07方法：先进性和开放性项目管理的特点项目管理的内容明确目标目标分解任务分解统筹安排动态控制工作分解结构网络计划技术挣值方法里程碑图甘特图累积费用曲线资源负荷图项目管理方法体系框架示意图启动计划控制执行收尾项目管理的几个阶段项目管理发展经验式的项目管理科学化的项目管理—现代项目管理项目的管理项目化管理传统项目管理新项目管理系统管理目标管理变化管理1940s1990s1980s1960s项目管理概念及其学科的演变与发展进程经验式项目管理经验获得预期的项目成果传统项目管理方法实现预定的项目目标新项目管理学科让利益相关方满意项目管理目标与内涵的发展进程五、如何抓项目质量管理5.1正确的理念5.1.1质量a、质量的概念:一组固有特性满足要求的程度b、质量概念的理解★质量的内涵产品（包括服务）质量：性能/寿命/可靠性/安全性/维修性/经济性/时间性过程/工作质量：实物质量/成本/周期时间/环保/安全综合质量Q.C.D.E.S=f(人机料法测环5M1E)体系质量：ISO9000→TQC→TQM(经营质量)检验质量管理01点02检验出质量03统计质量管理04过程05生产出质量06全面质量管理07系统08设计出质量09质量概念及其内涵的变化过程10质量内涵的变化结论产品质量不过是工作质量（包括服务）和体系运行质量的输出结果，所以作为管理者，首先必须关注的是工作质量和体系运行质量，这才是抓质量的根本之道。5.