外贸英语函电第十版课件 CHP10 Packing, Shipping Marks and Shipment.pptx

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2025-03-23 发布于山东
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时间：2025.02DUFECHP10Packing,ShippingMarksandShipment

目录CONTENTS0102HowtoWriteanEmailaboutaMissingPackageUnderstandingShippingMarks:ImportanceandExamples

HowtoWriteanEmailaboutaMissingPackagePart01

ChecktheTrackingInformationVerifythetrackingdetailsprovidedbytheshippingcompanytoensurethatthereisindeedanissuewiththedelivery.Thiscanpreventunnecessarycommunicationbasedonmisinterpretedinformation.

Forexample,thepackagemightjustbeheldupatatransitstation,ratherthantrulylost.ConfirmtheDeliveryAddressDouble-checkthatthedeliveryaddressprovidedforthepackageiscorrectandcomplete.Incorrectaddressesareacommoncauseofdeliveryfailures.

Ensurethatalldetailssuchasstreetnames,housenumbers,cities,andpostalcodesareaccurate.AllowforDeliveryDelaysKeepinmindthatdelaysindeliverycanoccur,especiallyduringpeakseasonsorunforeseencircumstances.Dontrushtoconcludethatthepackageislost.

Forinstance,duringholidayseasons,shippingcompaniesmayfaceasurgeinpackagehandling,leadingtoextendeddeliverytimes.WhattoDoBeforeWritingtheEmail

Politelyrequesttheirassistanceinlocatingorresolvingtheissuewithyourmissingpackage.Clearlystatewhatyouwouldlikethemtodo,suchasinitiateaninvestigationorprovideupdatesonthestatusofthepackage.

Aspecificrequestforassistancemakesitclearwhatactionsyouexpectfromtherecipient.Addresstherecipientformally,usingappropriatesalutationssuchas“Dear[Recipient’sName].”

Formalgreetingssetaprofessionaltonefortheemail.Clearlyarticulatetheissueyouarefacingwiththemissingpackage.Mentionthatithasnotarrivedwithintheexpectedtimeframeandemphasizeanypotentialurgencyorimportance.

Acleardescriptionoftheissuehelpstherecipientunderstandtheurgencyandtakeappropriateaction.Thesubjectlineshouldbeconciseandclearlystatethepurposeofyourema

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