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2024年CPSM考试备战信息试题及答案

姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.采购管理专业人员协会（APICS）所定义的采购流程中，不属于基本流程的是：

A.需求识别

B.供应商选择

C.合同管理

D.采购策略制定

2.在采购谈判中，以下哪项不是谈判的三个基本阶段：

A.准备阶段

B.谈判阶段

C.协商阶段

D.执行阶段

3.以下哪项不是采购成本降低的策略：

A.优化供应链

B.采购批量增加

C.供应商多样性

D.长期合作

4.采购绩效评估的目的是：

A.评估采购部门的工作效率

B.评估供应商的绩效

C.评估采购流程的合理性

D.以上都是

5.以下哪项不是采购道德规范的内容：

A.诚实守信

B.公正无私

C.保守商业秘密

D.暴力威胁

6.以下哪项不是供应链管理的关键成功因素：

A.供应商关系管理

B.供应链可视化

C.采购成本控制

D.市场营销

7.以下哪项不是采购流程中的风险类型：

A.供应商风险

B.合同风险

C.法规风险

D.人力资源风险

8.以下哪项不是采购合同的主要内容：

A.采购数量

B.交货期限

C.付款方式

D.采购人员姓名

9.以下哪项不是采购谈判的技巧：

A.倾听

B.沟通

C.欺骗

D.合作

10.以下哪项不是采购部门的工作职责：

A.采购计划制定

B.供应商管理

C.采购成本控制

D.销售预测

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.采购管理专业人员协会（APICS）所定义的采购流程包括以下哪些步骤：

A.需求识别

B.供应商选择

C.合同管理

D.采购策略制定

E.采购执行

2.以下哪些是采购绩效评估的指标：

A.采购成本

B.供应商满意度

C.采购周期

D.采购质量

E.采购效率

3.以下哪些是采购谈判的技巧：

A.倾听

B.沟通

C.欺骗

D.合作

E.压力

4.以下哪些是采购部门的工作职责：

A.采购计划制定

B.供应商管理

C.采购成本控制

D.销售预测

E.市场调研

5.以下哪些是采购成本降低的策略：

A.优化供应链

B.采购批量增加

C.供应商多样性

D.长期合作

E.市场竞争

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购管理专业人员协会（APICS）所定义的采购流程中，供应商选择是基本流程之一。（）

2.采购谈判的三个基本阶段分别为准备阶段、谈判阶段和执行阶段。（）

3.采购成本降低的策略包括优化供应链、采购批量增加、供应商多样性和长期合作。（）

4.采购绩效评估的目的是评估采购部门的工作效率、供应商的绩效和采购流程的合理性。（）

5.采购合同的主要内容不包括采购数量、交货期限、付款方式和采购人员姓名。（）

6.采购谈判的技巧包括倾听、沟通、欺骗和合作。（）

7.采购部门的工作职责包括采购计划制定、供应商管理、采购成本控制、销售预测和市场调研。（）

8.采购成本降低的策略不包括优化供应链、采购批量增加、供应商多样性和长期合作。（）

9.采购绩效评估的指标包括采购成本、供应商满意度、采购周期、采购质量和采购效率。（）

10.采购管理专业人员协会（APICS）所定义的采购流程中，合同管理是基本流程之一。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.简述采购谈判中可能遇到的挑战及其应对策略。

答案：

采购谈判中可能遇到的挑战包括：

-供应商报价过高

-供应商交付延迟

-供应商服务质量不稳定

-采购方内部意见分歧

-法律法规限制

应对策略：

-进行市场调研，了解同类产品的市场价格，以便在谈判中掌握主动权。

-设定合理的交货期限，并与供应商协商，确保按时交付。

-要求供应商提供质量保证，包括产品检验报告、售后服务等。

-建立多元化的供应商体系，以降低单一供应商的风险。

-加强内部沟通，确保采购决策的一致性和有效性。

2.解释供应链管理的概念，并列举供应链管理的关键成功因素。

答案：

供应链管理是指对产品从原材料采购到最终产品交付给客户的整个过程中，包括采购、生产、库存、运输、分销和客户服务的各个环节进行有效管理和协调的活动。

供应链管理的关键成功因素包括：

-供应商管理：建立稳定的供应商关系，确保供应商的质量和交付能力。

-供应链可视化：通过信息技术手段实现供应链各环节的透明化，提高决策效率。

-采购成本控制：通过优化采购流程和策略，降低采购成本。

-库存管理：合理控制库存水平，避免库存过多或不足。

-运输和分销：确保产品能够高效、低成本地运输和分销到客户手中。

-客户服务：提供