中国联合网络通信有限公司企业400业务承诺话费协议.docx

?甲方：中国联合网络通信有限公司[具体分公司名称]

地址：[公司地址]

联系电话：[联系电话]

乙方：[企业名称]

地址：[企业地址]

联系电话：[联系电话]

鉴于乙方有意使用甲方提供的企业400业务，并就使用该业务涉及的相关事宜，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：

一、业务内容及费用标准

1.业务内容

甲方为乙方提供企业400业务，乙方可通过该业务绑定指定的固定电话、移动电话等终端设备，实现统一号码接入、智能语音导航、通话录音、来电分析等功能，以提升乙方企业形象和客户服务水平。

2.费用标准

乙方选择的企业400业务套餐为[套餐名称]，套餐月功能费为人民币[X]元。该费用包含了一定时长的通话费用及相关业务功能费用。

通话费用按照以下标准收取：

-本地通话费用：每分钟[X]元。

-国内长途通话费用：每分钟[X]元（具体费用根据国家长途通话资费政策可能会有所调整）。

-国际长途通话费用：根据实际发生的通话时长及相应国家或地区的资费标准另行计费。

二、承诺话费及支付方式

1.承诺话费

乙方承诺在本协议有效期内每月向甲方支付的最低话费金额为人民币[Y]元（以下简称承诺话费）。承诺话费是乙方使用企业400业务应达到的最低消费标准，若乙方实际使用话费未达到承诺话费金额，仍需按照承诺话费金额向甲方支付费用。

2.支付方式

乙方应在每月[缴费截止日期]前，通过以下方式之一向甲方支付当月话费：

-银行转账：乙方将话费款项足额转入甲方指定的银行账户，账户信息如下：

开户银行：[开户银行名称]

账户名称：[账户名称]

银行账号：[银行账号]

转账成功后，乙方应及时将转账凭证复印件提交给甲方，并确保转账备注中注明乙方企业名称及业务号码，以便甲方准确核对入账信息。

-网上支付：乙方可登录甲方指定的网上营业厅或第三方支付平台，按照系统提示完成话费支付操作。支付成功后，乙方应保留支付成功页面截图作为支付凭证。

-现金支付：乙方可前往甲方指定的营业网点，以现金形式支付当月话费。甲方营业网点在收到乙方现金后，将为乙方开具正规发票。

三、话费结算周期

1.企业400业务的话费结算周期为自然月，即每月1日至当月最后一日。

2.甲方在每月[账单出具日期]前向乙方出具上月的话费账单，乙方应在收到账单后的[X]个工作日内仔细核对账单内容。如乙方对账单有任何疑问或异议，应在账单出具后的[X]个工作日内以书面形式通知甲方。甲方将在收到乙方书面异议后的[X]个工作日内进行核实并给予答复。如经核实账单确有错误，甲方将及时调整并重新出具账单；如账单无误，乙方应按照本协议约定及时支付话费。

四、业务开通与使用

1.开通时间

甲方在收到乙方签署的本协议及首月承诺话费后，将在[X]个工作日内为乙方开通企业400业务。业务开通后，甲方将以短信方式通知乙方业务已开通，并告知乙方业务号码及初始密码等相关信息。

2.使用规则

-乙方应按照甲方提供的业务使用说明及操作手册正确使用企业400业务，不得利用该业务从事任何违法违规活动。

-乙方在使用企业400业务过程中，如需变更绑定的终端设备、业务功能设置等信息，应提前[X]个工作日书面通知甲方，甲方将根据乙方的申请进行相应操作。

-乙方应妥善保管业务号码及密码等信息，如因乙方保管不善导致业务号码被盗用或密码泄露，由此产生的一切费用及损失均由乙方承担。乙方发现业务号码存在异常使用情况时，应立即通知甲方，并配合甲方采取相应的防范措施。

-甲方有权根据国家相关法律法规、通信行业政策及业务发展需要，对企业400业务的功能、资费标准等进行调整。甲方将提前[X]个工作日以公告或书面形式通知乙方，乙方应在接到通知后的[X]个工作日内予以书面确认。如乙方在规定时间内未提出书面异议，则视为乙方同意按照调整后的内容执行。

五、双方的权利与义务

1.甲方权利与义务

-甲方有权按照本协议约定向乙方收取业务功能费、通话费等相关费用。

-甲方负责保障企业400业务的网络通信质量，确保乙方能够正常使用该业务。如因甲方网络故障等原因导致乙方无法正常使用业务，甲方将按照相关规定及时进行修复，并根据故障影响时长给予乙方一定的费用减免（具体减免标准由双方另行协商确定）。

-甲方应为乙方提供7×24小时的客户服务热线，及时解答