2025版第三轮校车运营服务与家长满意度提升合同.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025版第三轮校车运营服务与家长满意度提升合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1.服务提供方信息

1.2.服务接受方信息

2.校车运营服务内容

2.1.服务范围

2.2.服务标准

2.3.服务时间

2.4.服务质量要求

3.运营车辆及设备

3.1.车辆配置

3.2.车辆维护保养

3.3.设备配置

3.4.设备维护保养

4.安全管理

4.1.驾驶员管理

4.2.车辆安全管理

4.3.乘客安全管理

4.4.应急预案

5.服务费用及支付方式

5.1.服务费用标准

5.2.支付方式

5.3.付款时间

5.4.退费规定

6.服务满意度提升措施

6.1.满意度调查方式

6.2.满意度提升计划

6.3.满意度提升效果评估

7.服务监督与考核

7.1.监督方式

7.2.考核标准

7.3.考核结果应用

8.违约责任及处理

8.1.违约情形

8.2.违约责任

8.3.违约处理

9.争议解决

9.1.争议解决方式

9.2.争议解决程序

9.3.争议解决期限

10.合同生效与期限

10.1.合同生效条件

10.2.合同期限

10.3.合同续签

11.合同解除

11.1.合同解除条件

11.2.合同解除程序

11.3.合同解除后的处理

12.合同附件

12.1.附件一：校车运营服务细则

12.2.附件二：满意度调查问卷

12.3.附件三：应急预案

13.其他约定事项

13.1.合同变更

13.2.合同通知

13.3.合同必威体育官网网址

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1服务提供方信息

1.1.1名称：X校车服务有限公司

1.1.2地址：省市区路号

1.1.3法定代表人：

1.1.4联系电话：138

1.1.5传真：0215678

1.2服务接受方信息

1.2.1名称：市学校

1.2.2地址：省市区路号

1.2.3联系人：

1.2.4联系电话：1395678

1.2.5传真：02187654321

第二条校车运营服务内容

2.1服务范围

2.1.1服务对象：市学校全体学生

2.1.2服务线路：市学校至市医院

2.1.3服务时间：每日上下学高峰时段

2.2服务标准

2.2.1车辆标准：符合国家相关标准的校车，配备安全锤、灭火器等应急设备

2.2.2驾驶员标准：持有有效驾驶证、校车驾驶资格证，具备良好驾驶技能和服务意识

2.2.3乘客标准：学生必须佩戴安全带，不得携带易燃易爆物品

2.3服务时间

2.3.1上午接送时间：7:008:00

2.3.2下午接送时间：15:0016:00

2.4服务质量要求

2.4.1车辆清洁卫生

2.4.2驾驶员文明驾驶

2.4.3乘客有序上下车

第三条运营车辆及设备

3.1车辆配置

3.1.1车辆数量：10辆

3.1.2车辆型号：牌校车

3.1.3车辆座位数：每辆校车可容纳40名学生

3.2车辆维护保养

3.2.1每月进行一次全面检查

3.2.2每季度进行一次大保养

3.2.3确保车辆始终处于良好状态

3.3设备配置

3.3.1安全锤

3.3.2灭火器

3.3.3应急包

3.3.4导航仪

3.4设备维护保养

3.4.1每月进行一次设备检查

3.4.2每季度进行一次设备维护

第四条安全管理

4.1驾驶员管理

4.1.1驾驶员必须经过专业培训，持有相关资质证书

4.1.2驾驶员需参加定期安全教育培训

4.2车辆安全管理

4.2.1车辆需定期进行安全技术检验

4.2.2车辆需安装GPS监控系统

4.3乘客安全管理

4.3.1学生需佩戴安全带

4.3.2上车前需进行安全检查

4.4应急预案

4.4.1制定车辆故障、交通事故等应急预案

4.4.2定期组织应急演练

第五条服务费用及支付方式

5.1服务费用标准

5.1.1乘坐校车费用：每人每月200元

5.1.2超出规定线路的接送费用：另行协商

5.2支付方式

5.2.1按月支付

5.2.2通过银行转账支付

5.3付款时间

5.3.1每月5日前支付当月费用

5.4退费规定

5.4.1因故不能乘坐校车，可提前一天提出申请，退还相应费用

第六条服务满意度提升措施

6.1满意度调查方式

6.1.1通过问卷调查、电话访问等方式收集家长和学生意见

6.1.2每学期至少