护理人员紧急调配方案.docx

?一、引言

护理工作是医疗服务的重要组成部分，护理人员的合理调配对于保障医疗护理质量、满足患者需求至关重要。在面对突发事件、重大灾害、季节性疾病高发等紧急情况时，能够迅速、有效地调配护理人员，确保护理工作的连续性和稳定性，是医院应急管理的关键环节。为了应对可能出现的护理人员紧急需求，特制定本紧急调配方案，以规范调配流程，提高调配效率，保障患者安全。

二、调配原则

1.统一指挥原则

在护理人员紧急调配过程中，设立统一的指挥中心，由护理部主任担任总指挥，全面负责调配工作的决策、协调和指挥。各科室护士长为成员，服从指挥中心的统一调度，确保调配工作有序进行。

2.层级管理原则

按照护理人员的层级结构进行调配，优先调配低年资护士，在满足紧急需求的前提下，逐步向上一级护理人员调配。同时，根据护理工作的难度和风险程度，合理安排不同层级护士的工作任务，充分发挥各层级护士的专业能力。

3.保证重点原则

优先保障急危重症患者、手术患者以及重点科室的护理需求，确保这些患者能够得到及时、有效的护理服务。同时，根据突发事件或紧急情况的特点，有针对性地调配相关专业的护理人员。

4.就近调配原则

尽量在医院内部进行护理人员的调配，优先从距离需求科室较近的科室抽调人员，以减少调配时间，提高应急响应速度。

5.合理搭配原则

在调配护理人员时，充分考虑护士的专业技能、工作经验、性格特点等因素，进行合理搭配，确保每个护理团队都具备完成紧急任务的能力。

三、调配范围

本方案适用于医院在应对各类突发事件、重大灾害、季节性疾病高发等紧急情况下，护理人员的紧急调配。调配范围包括医院各临床科室、手术室、重症医学科、急诊科等涉及护理工作的部门。

四、紧急情况分类及调配需求

1.突发事件

-自然灾害：如地震、洪水、台风等。此类事件可能导致大量伤员涌入医院，需要迅速调配大量护理人员参与伤员的救治和护理工作。调配需求根据伤员数量、伤势严重程度以及救治时间等因素确定，可能涉及多个科室的护理人员，包括外科、骨科、内科、急诊科等。

-公共卫生事件：如传染病疫情爆发、群体性食物中毒等。需要调配感染科、呼吸内科、消化内科、急诊科等相关科室的护理人员，负责患者的隔离、治疗、护理以及疫情防控工作。同时，根据事件的规模和发展趋势，可能还需要从其他科室抽调护理人员进行支援。

-事故灾难：如交通事故、火灾、爆炸等。此类事件会造成不同程度的创伤患者，需要外科、骨科、神经外科、急诊科等科室的护理人员进行紧急救治。调配时要根据事故现场的伤亡情况和医院的救治能力，合理安排护理人员的数量和专业结构。

2.重大灾害

-大型灾害救援：如发生重大矿难、建筑坍塌等灾害，需要医院迅速组建救援医疗队前往现场进行救援。护理人员的调配要考虑救援任务的复杂性和危险性，选派具有丰富急救经验、身体素质良好的护士参与。同时，要确保后方医院留有足够的护理人员维持正常医疗秩序。

-国际救援任务：当接到国际救援任务时，需要从医院各科室选拔优秀的护理人员组成救援团队。调配时要考虑国际救援的特殊要求，如语言沟通能力、跨文化护理知识等，确保救援团队能够顺利开展工作。

3.季节性疾病高发

-流感季节：流感患者增多，尤其是老年患者、儿童患者以及患有慢性疾病的患者容易出现并发症。此时，需要调配呼吸内科、儿科、老年病科等科室的护理人员，加强病房巡视，做好患者的病情观察、护理治疗以及健康宣教工作。同时，根据患者数量的变化，适时调整护理人员的排班。

-手足口病流行季节：主要影响儿童群体，需要调配儿科、感染科等科室的护理人员，负责手足口病患儿的隔离护理、病情监测以及消毒隔离工作。由于手足口病具有较强的传染性，护理人员要严格遵守防护措施，防止交叉感染。

五、调配流程

1.启动响应机制

-当医院面临紧急情况时，由医院应急管理部门或相关科室负责人向护理部报告。护理部接到报告后，立即启动护理人员紧急调配预案。

-护理部主任担任总指挥，迅速组织召开紧急调配会议，各科室护士长参加。会议分析紧急情况的性质、严重程度以及护理人员的需求情况，制定调配方案。

2.人员调配

-根据调配方案，护理部通过电话、短信、医院内部通讯系统等方式通知相关科室护士长，要求其按照调配指令迅速组织护理人员到位。

-护士长接到通知后，立即在本科室内进行人员调配。优先选择自愿报名且符合调配要求的护士，如无自愿报名者，则按照层级管理原则指定人员。调配过程中，要确保被抽调护士