打造高绩效中层管理干部团队.pptx

打造高绩效中层管理干部团队

;自检一下;自检一下：为什么要来参加培训？;穷人，不学习——;学习的目的是什么——;6;把自己学成什么样的人——;Professional—business

职业化—市场化—客户化（内部客户）

产品化—品质化—需求化;Professional—business

职业化—(内部客户）

—需求化;——高绩效管理技能;从员工到上司（管理者）案例

（带团队）

从个人发展的角度认识自己：

我想要什么——升职、加薪、自我实现;;;比尔盖茨到底有多少钱？——让我们来打个比方;;;;带团队;老板为什么要设中层干部？？？？？

不是因为权力太大、利益太多，

——责任需要分担

有更大的责任

与公司同甘共苦;保证部门工作的正常运行

临时性工作计划的具体落实和实现

所在部门相关职能工作的发展规划

相关职能的商务运行与合作

部门工作绩效的改进（提升、实现）

团队建设（员工素质的提升）

部门文化建设

人才的培养和输送;工作计划的制定、实施、监控与调整

工作流程\说明书（制定、改进……）

员工的素质（知识、技能、工作方法）提升

绩效检查与辅导

客户需求调查分析

新产品的研发

团队建设

工作预测与对策

;团队建设的目标——让所有成员100%胜任工作

胜任工作的前提——人人有状态，视达成目标为酷爱

团队建设的标志——错误不再重现，工作结果统一

团队与团伙的差别——能够合作与相互支持

优秀团队的标志——形成良好的文化

良好文化的前提——学会决策，对结果负责

团队建设的基本内容：硬件、软件、中间件（文化）;25;26;27;状态不佳员工应该如何调整

非胜任员工是否值得培训？(如何培训？）

团队建设是干部团队的第一要务

主动支持（学习）招聘、培训;5、硬件建设——如何做好招聘工作;麦当劳的启示

洗手间里有人才

硬件建设的目标——让所有成员100%胜任工作

;培训：辅导、演练才能让员工真正的改变

规划：有规划才有目标

;

建制度，

更要建流程和标准

岗位工作说明书——让重复性问题???再重现

;关于（职位位、工作）说明书

MBE职位工作说明书；84:8080/oa/logout.aspx?Action=2

内容：职责、流程及标准、问题与对策、解决问题思路与原则

价值：招聘、培训、交接、防止突变与叫板、人力盘点

谁来编写、修改;34;35;36;8、团队成员的优化;断尾技术的妙用（转岗、降薪…….)

人才收罗永不停息——让团队组织

;三种计划案例

计划的内容（工作内容、绩效形式、责任人、预计日期、制表、审核）

计划制定的根据（上级计划、上级领导、相关部门、工作进展情况）

计划的实施与监控（走向、问题与对策）

检验计划的执行情况—总结;绩效：昨天工作的完成、进展情况（数量、状态及结果）

时间管理情况（时间的分配、有效工作时间）

成长：有何感悟（进步、建议、想法、提高）

汇报（分享）完毕，请提问）→坐下

今天的工作设想

需要的支持

部门经理安排今天的主要工作（强调工作重点）

日工作计划表（序号、内容、绩效形式、重要性）;姓名员工日工作计划表月日;关心工作的进展

及时解决与调整

参与其中工作

做出质效示范

做重要的工作（职务性的、……）

员工：中断(完成)、沟通、恢复优先级;;工作内容：尽量用动名词结构

绩效形式：尽量用数量词、状态词

时间：用“h，′”

管理：不要讨论、批评、指导

常见问题：人多、人少、请假、外出、内容太多

价值：1、强调绩效和成长，彼此激励

2、培养、砺练每个员工的表达能力，

3、及时总结交流，加强沟通

4、用于统计分析和监控

5、便于事后查找

记录：随时记录，下班时总结——工作日记

;日工作计划

工作实录

自由记录区

日工作总结

;;;周一：报周工作计划表

（直接上司的确认、部门内部公示）

其他时间：做重要的工作

职务性的

有难度的

分析性的

研究性的

计划的实施与监控（走向、问题与对策）

员工绩效检查与辅导;;各岗位工作说明书、工作流程、表格的盘点

工作说明书、工作流程（建立、改进……）

员工的素质（技能、工作方法、有关知