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在代理金融网点销售化转型项目

启动会上的讲话

同志们：

为更好地适应金融市场的快速变化，加快推进哈密邮

政代理金融业务转型发展，今天我们召开哈密邮政代理金

融网点销售化转型项目启动会。在此，我谨代表哈密邮政

分公司对于深圳前海卓越伙伴管理咨询有限公司的到来表

示热烈的欢迎，对代理金融网点销售化转型项目启动会的

成功召开表示祝贺，并预祝后期网点驻点转型工作取得全

面的成功。

此次我们开展代理金融网点销售化转型工作的主要目

的是把网点转型工作扎扎实实做出成效，打破制约代理金

融业务发展的瓶颈，将管理与经营有效结合,加快推动全市

储蓄余额稳步攀升，为全市邮政金融业务持续快速发展打

下坚实的基础。

下面，我就今年的代理金融网点转型工作讲四点要求：

一、要深刻认识网点转型的重要意义

分公司对代理金融网点转型工作一直高度重视，并把

网点转型作为哈密邮政转型升级提质增效的重要抓手。从

2014年我们全面启动代理金融网点转型工作以来，通过三

年多的努力实践，在观念、经营、网点、队伍、管理和服

务等方面均取得了一定的进步，初步树立了“以客户为中

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心”的经营理念，逐步形成了“网点分类、功能分区、客

户分层、业务分流”的新型服务模式。通过网点硬件改造

和软件提升，逐步实现了网点经营模式由“以产品为导向”

向“以服务为导向”的转变，代理金融网点经营管理、从

业队伍素质和专业能力、客户经营管理能力和风险管控能

力、客户满意度得到提升，推进和保障了代理金融业务的

发展，但与哈密银行业机构相比，我们仍有一定的差距，

这些差距我们必须进一步深化转型发展。另一方面，利率

市场化、金融脱媒、互联网金融对传统银行业提出了新的

挑战。客户需求呈现多兀化，同业竞争日益激烈，要想发

展，犹如逆水行舟，不进则退。市场环境的变化给我们的

“吃饭业务”代理金融带来了前所未有的竞争压力，形势

不等人，市场不等人，严峻的发展形势倒逼我们要加速推

进转型升级，突破旧常规、树立新思维，找到新的发展路

径，实现代理金融可持续发展。在此大环境下，哈密邮政

网点转型工作刻不容缓。

目前，在日常工作中，我们还存在如下问题：在网点

层面，我们的基础管理能力依然薄弱、客户维护手段不多、

厅堂服务模式单一、营销服务水平与同行业相比存在较大

差距、不能有效满足客户需求等方面的问题；在管理层面，

组织管控不深入、专业水平不高、配套机制不完善、抓工

作不实不细不持久等方面的问题，这些问题影响和制约着

代理金融业务的可持续发展。明确自身问题后，我们转型

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的目的更加的明确，我们要以推进“夯实转型基础、深化

客户经营、打造专业队伍、强化管控体系”为目的，按照

“树立标杆、统一推进、整体转型”的原则，全面推动代

理金融网点实现深化转型。一要树立各岗位员工对代理金

融业务的发展信心；二要搭建通过客户经营确保产能持续

提升的经营模式；三要打造专业化金融的业务队伍，提升

队伍素质与技能；四要提高金融管理部门业务推动管控能

力。只有实现了以上四点，才能说明我们此次的转型工作

取得了成功。

二、要准确把握网点转型核心，推动转型升级

今年的代理金融网点