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《消费者保护教育课件概览》.pptVIP

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《消费者保护教育课件概览》;消费者权益的重要性;消费者保护法律法规体系;消费者协会的角色与职能;消费者的九项权利;知情权:了解商品/服务真实信息;选择权:自主选择商品/服务;安全权:商品/服务安全保障;公平交易权:交易公平合理;求偿权:损害获得赔偿;监督权:监督商品/服务质量;尊重权:人格尊严受尊重;获得教育权:接受消费教育;隐私权:个人信息受保护;消费陷阱类型:虚假宣传;消费陷阱类型:价格欺诈;消费陷阱类型:霸王条款;消费陷阱类型:强制消费;消费陷阱类型:假冒伪劣商品;消费陷阱类型:预付卡风险;如何识别虚假宣传:不轻信广告;如何识别价格欺诈:货比三家;如何应对霸王条款:拒绝不合理条款;如何避免强制消费:坚决说“不”;如何识别假冒伪劣商品:正规渠道购买;如何规避预付卡风险:选择信誉商家;消费纠纷解决途径:与商家协商;消费纠纷解决途径:向消协投诉;消费纠纷解决途径:向行政部门申诉;消费纠纷解决途径:申请仲裁;消费纠纷解决途径:提起诉讼;投诉流程详解:准备材料;投诉流程详解:提交投诉;投诉流程详解:等待处理结果;投诉材料清单:购物凭证;投诉材料清单:商品/服务合同;投诉材料清单:其他相关证据;典型案例分析:网购纠纷;典型案例分析:旅游消费陷阱;典型案例分析:房屋装修纠纷;典型案例分析:美容美发纠纷;提升消费者保护意识:学习法律知识;提升消费者保护意识:关注消费动态;提升消费者保护意识:理性消费;未成年人消费保护:监护人责任;未成年人消费保护:商家义务;老年人消费保护:防范养老诈骗;老年人消费保护:警惕保健品陷阱;农村消费者保护:关注农村市场;农村消费者保护:打击假冒农资;经营者的责任与义务:诚信经营;经营者的责任与义务:保障商品/服务质量;经营者的责任与义务:积极处理投诉;消费环境改善:政府监管力度;消费环境改善:行业自律;消费环境改善:社会监督;消费者保护日的由来与意义;消费维权案例分享:成功经验;消费者权益保护未来展望;

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