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供应链管理重点整理（仅供参考）

题型：

1.多选题（9*2分多选、选错等均不得分，主要从牛鞭效应、供应链管理、采购章节中选题）

2.判断题（10*2分）3简答题（3*9）4.论述题5案例题（综合性章节选题）

1、3、7重点章节，8、9章老师只提了其中一节，建议都把课件过几遍

第一章（分值在10%-15%）

1.1供应链产生的背景和相关概述

产生背景：

（1）外部环境的变化。全球经济一体化已经成为新世纪国际经济发展的一个主要趋势，这

给企业带来了难得的机遇和严峻的挑战，企业面临着不断急剧变化的市场需求及缩短交货

期、提高质量、降低成本和改进服务的压力。

（2）内部生存的需要。企业经营环境的变化，使得原来各个分散的企业逐渐意识到，要在

激烈的市场竞争中生存下来，必须与其他企业建立一种战略伙伴关系，实现优势互补，发挥

各企业的核心能力，并且在跨企业的集成管理模式下，使各个企业能够统一协调起来，才能

够适应新的环境变化。

一、现代竞争环境使企业面临新的考验

1、信息爆炸的压力

2、高新技术的影响

3、市场和劳务竞争全球化

4、产品研制开发的难度越来越大

5、可持续发展的要求

6、全球性技术支持和售后服务

7、用户对产品和服务的期望越来越高

8、产品寿命周期越来越短

9、产品品种数飞速膨胀

10、对期的要求越来越高

二、传统管理模式存在的弊端

1、增加企业投资负担

2、企业须承担丧失市场时机的风险

3、迫使企业从事不擅长的业务活动

4、在每个业务领域都直接面临众多竞争对手

5、增大企业的行业风险

三、供应链管理模式的诞生

鉴于“纵向一体化”管理模式的种种弊端，从80年代后期开始，国际上越来越多的企业放

弃了这种经营模式，随之的是“横向一体化”思想的兴起，即利用企业外部资源快速响应市

场需求，本企业只抓最核心的东西：产品方向和市场。至于生产，只抓关键零部件的制造，

甚至全部委托其他企业加工。

“横向一体化”形成了一条从供应商到制造商再到分销商的贯穿所有企业的“链”。由于相

邻节点企业表现出一种需求与供应的关系，当把所有相邻企业依次连接起来，便形成了供应

链。这条链上的节点企业必须达到同步、协调运行，才有可能使链上的所有企业都能受益。

于是便产生了供应链管理（SupplyChainManagement，简称SCM）这一新的经营与运作模

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式。企业采用了供应链管理模式，则可以使企业在最短时间里寻找到最好的合作伙伴，用最

低的成本、最快的速度、最好的质量赢得市场，受益的不止一家企业，而是一个企业群体。

1.2供应链的概念、定义

供应链的定义：

（1）根据《物流术语》国家标准的定义：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最

终用户所形成的网链结构。它包括满足顾客需求所直接或间接涉及的所有环节。

（2）根据某些供应链管理专著的定义：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资

金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到

消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链

结构模式。

（注：商品流通过程一般经过：供应商—制造商—分销商—零售商—顾客

可以没有零售商、批发商或分销商，但制造商和顾客是不能缺少的。）

1.3供应链的运作原理（了解一下）

（1）物料（在ERP系统中，物料一词是所有制造计划对象的统称）从供方开始，沿着各个